Casos de Éxito

“Actualizar y Robustecer la plataforma tecnológica para crecer: Upgrade Urbinet”
Urbi VidaResidencial®

El Cliente

Urbi VidaResidencial® es la empresa especializada en vivienda, fundada en 1981 por un grupo de jóvenes emprendedores,entusiasmados con la visión de un México mejor, al contribuir con el fortalecimiento de la clase media mexicana pararecuperar y fortalecer los valores tradicionales de la vida comunitaria.

Con más de 28 años de trabajo y más de 300,000 viviendas construidas, Urbi es empresa líder en la industria de la viviendaen México, con presencia en 29 ciudades, incluyendo las zonas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, lo que demuestra que su modelo actual de negocios, su sistema replicable y la tecnología de punta con la quecuenta, tiene la capacidad de generar valor.

El Reto

El plan estratégico de Urbi para los próximos cinco años, tiene entre sus principales objetivos, consolidarse como la empresamás rentable del sector y enfocarse a los segmentos defensivos de la industria de la vivienda del país.

Para soportar las iniciativas de dicho plan, alinearlas con el negocio y obtener un beneficio real, Urbi determinó como base de su estrategia, actualizar y robustecer su plataforma tecnológica SAP, minimizando, en la medida de lo posible, el tiempo,los riesgos y principalmente la percepción del usuario final.

Softtek fue invitado por Urbi a competir, entre otros proveedores, para convertirse en su aliado de negocio. La decisión final se sustentó en la experiencia técnica, de consultoría, en el equipo de respaldo y en la confianza que se generó debido al compromiso y respuesta del equipo de Softtek.

La Solución de Softtek

A finales de 2008, Urbi dio inicio al proyecto denominado Urbinet 2.0, con la migración de la versión SAP ERP 4.6 C a la ECC 6.0, manteniendo la misma funcionalidad, desarrollándose en una fase, siguiendo la metodología de UPGRADE de SAP y guiados por un plan de trabajo, ajustado a las necesidades particulares de Urbi.

Los módulos migrados fueron:

  • Materiales, Inventarios y Compras (MM)
  • Finanzas y Controlling (FI-CO)
  • Ventas - Escrituración - Cobranza
  • Mantenimiento de Plantas (PM)
  • Sistema de Proyectos (PS)

Considerando las siguientes actividades:

  • Análisis de los documentos de la implementación.
  • Investigación y aplicación de correcciones en procesos con problemas de actualización a la versión ECC 6.0.
  • Adecuación de programas no compatibles con la nueva versión.
  • Solución de problemas post-upgrade, provenientes de errores funcionales estándar.
  • Pruebas funcionales, incluyendo monitoreo de resultado de pruebas unitarias e integrales.
  • Transferencia de conocimiento a los usuarios claves.
  • Actualización de las base de datos.
  • Copia heterogénea y homogénea de los ambientes PA-RISC a Integrity IA-64

Los Beneficios

Al término del proyecto, en junio de 2009, Urbi contaba con una plataforma tecnológica sólida, actualizada, basada en tecnología SAP eSOA, con procesos de negocio probados en la nueva versión, con un equipo capacitado y trabajando bajo un esquema estándar de soporte.

La migración permitió corregir errores previos de la plataforma, mejorando su desempeño. Se realizó el cambio de servidor y depuró el número de aplicaciones; se reforzó el esquema de trabajo de la mesa de soporte y se estandarizaron procesos.

La clave del éxito del proyecto fue la utilización de métodos de acuerdo a un plan, donde se establecieron roles y compromisos, sustentados en pruebas que permitieron minimizar riesgos.

La Voz del Cliente

“Formamos un equipo interdisciplinario, que de manera coordinada se relacionó y complementó, tanto la parte técnica y la de procesos de negocio. Se logró un buen equipo que responde con eficiencia a los retos de la dinámica de nuestra industria y de nuestro modelo de negocio”.

“Finalmente todo salió bien, quedamos contentos con Softtek y seguiremos trabajando con ellos, su aportación comoaliados tecnológicos fortaleció nuestra operación y visión de negocio”.

Carlos Valadez Sánchez

Director de Oficina de Proyectos TIP

Acerca de Softtek:

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de soluciones de TI y procesos de negocio, integrada por más de 6,000 colaboradores y 30 oficinas en Norte América, Latinoamérica, Europa y Asia. Cuenta con 9 Centros Globales de Entrega en México, China, Brasil, Argentina y España. Softtek ofrece soluciones redituables y de alta calidad a corporaciones líderes en más de 20 países, empleando modelos de entrega de servicios en sitio, on-shore, offshore o a través del modelo Near Shore®, marca registrada de Softtek desde 1997. Creador y líder de la industria nearshore, Softtek es el proveedor independiente de servicios de TI más grande de Latinoamérica. Para mayor información, visite softtek.com.

 
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