Gestión de ERP

Gestión de ERP


El Outsourcing de servicios para la gestión de aplicaciones ERP (AMS) son procesos y metodologías para el mantenimiento, la mejora y la gestión de los entornos empresariales ERP. Los servicios de AMS incluyen el desarrollo, la implementación, integración, pruebas, mantenimiento y soporte (funcional y técnico), y los servicios de mesa de ayuda. También incluye el monitoreo de aplicaciones, así como copia de seguridad y recuperación de aplicaciones e interfaces.

Valor de Servicio Softtek

Los servicios de AMS de Softtek para el ERP aportan un enfoque ágil para el seguimiento y soporte de los requerimientos del día a día, evolucionando continuamente la plataforma tecnológica y habilitando iniciativas para la transformación del negocio.

Porqué Softtek

Un enfoque funcional para el negocio No nos centramos solo en la plataforma tecnológica como un proceso aislado. Nos enfocamos en todo el proceso de negocio de extremo a extremo, integrando todos los componentes tecnológicos que intervienen en los procesos core del negocio para garantizar un óptimo rendimiento.
Capacidad reconocida para servir organizaciones globales Con una impresionante cartera de clientes Softtek da soporte a alrededor de 50.000 usuarios en todo el mundo. Softtek se posiciona constantemente por encima de sus competidores en aspectos como: costo total de los servicios contratados, capacidad de respuesta, ética de trabajo y profesionalismo.
Soporte global 24x7 El modelo nearshore global de Softtek permite el acceso a una red de expertos alrededor del mundo, los cuales pueden dar respuesta y soporte en cualquier momento y en cualquier lugar.
Mejora Continua El servicio no se detiene en el soporte para la solución de fallas (break-fix), sino que también permite a las organizaciones mejorar la funcionalidad basandose en la continuidad y así mismo en un continuo análisis causa raíz para eliminar los problemas recurrentes.

Conozca más

Casos de éxito

  • Dridco, consolida su operación regional a través de la implementación de la plataforma SAP ERP v 6.0 Septiembre 2012 Español
  • Roemmers logra reducir sus costos de TI y sus tiempos de ejecución al migrar exitosamente su plataforma SAP Septiembre 2012 Español
  • “Actualizar y Robustecer la plataforma tecnológica para crecer: Upgrade Urbinet” Agosto 2010 Español
 
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