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Incremente la productividad y satisfacción del usuario final mientras reduce costos
Softtek ofrece Servicios de Infraestructura de TI que habilita a nuestros clientes a disminuir sus costos de soporte, mientras se incrementa la efectividad de su infraestructura, y se liberan recursos internos que puedan enfocarse en las iniciativas críticas de su negocio.
A través de nuestro modelo de entrega único, Near Shore®, Softtek provee servicios rentables; basados en Acuerdos de Niveles de Servicio (SLAs); soportados por una metodología de entrega madura, alineada a las mejores prácticas ITIL y soportado en un sólido programa de calidad Six Sigma.
Nuestra oferta de Servicios de Infraestructura de TI
Calidad con conciencia de costos
Una solución administrada que permite al cliente disminuir costos de soporte, mientras incrementa la efectividad de su infraestructura de TI, a través de:
- Disminución del Costo Total de la Relación incrementando la capacidad del servicio e impulsando el crecimiento.
- Reducción de costos a través de un aprovechamiento intensivo de nuestros centros Nearshore.
- Especialización en tecnologías clave, las mejores herramientas del mercado, procesos de clase mundial, y una cultura corporativa única que promueve la retención.
- Optimización de procesos basados en modelos de calidad Six Sigma.
Impecable integración de las mejores prácticas ITIL, para soporte y entrega de servicio.
- Relaciones a largo plazo basadas en Acuerdos de Niveles de Servicio, que evolucionan constantemente, y aseguran ahorros continuos a lo largo del ciclo de vida de los servicios.
- Enfoque orientado a la administración de la infraestructura, y a la protección de nuestros clientes para evitar contratos “con candado” con proveedores de hardware/software.
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