Servicios de gestión para aplicaciones SAP

Servicios de gestión para aplicaciones SAP


Los Servicios de Gestión de las Aplicaciones (AMS) son procesos y metodologías para el mantenimiento, mejora y gestión de entornos SAP Enterprise. AMS incluye el desarrollo, implementación, integración, pruebas, mantenimiento y soporte (funcional y técnico), y los servicios de mesa de ayuda. También incluye la monitorización de aplicaciones, así como copia de seguridad y recuperación de aplicaciones e interfaces.

Valor del Servicio de Softtek


Los servicios de soporte de Softtek para SAP y FourS, son una solución de gestión de servicios compartidos AMS, que genera eficiencia de costos y certeza de presupuesto, al tiempo que mejora la agilidad y el tiempo de comercialización desde el primer día.

 

Por qué Softtek

Pago por utilización Al ser un servicio de tipo utilidad, Fours proporciona un sólido equipo de AMS, sin la carga de costos fijos o grandes equipos internos que pueden permanecer subutilizadas.
Rápido Desarrollo La combinación de un modelo de servicios compartidos, los sistemas de generación de tickets y de gestión del conocimiento basado en la nube, permite un rápido proceso de incorporación de casi todas las organizaciones que cuentan con plataformas SAP comunes.
Soporte Global 24x7 El modelo global de Nearshore de Softtek, provee acceso a expertos de todo el mundo, quienes pueden proporcionar fácilmente apoyo y respuestas en cualquier momento y en cualquier lugar.
Mejora Continua El alcance del servicio es más extenso que el soporte a fallas, pues también permite a las organizaciones mejorar la funcionalidad constantemente, apoyándose en un análisis causa raíz continuo para eliminar problemas recurrentes.

Conozca más

Casos de éxito

  • “Actualizar y Robustecer la plataforma tecnológica para crecer: Upgrade Urbinet” Agosto 2010 Español
  • Roemmers logra reducir sus costos de TI y sus tiempos de ejecución al migrar exitosamente su plataforma SAP Septiembre 2012 Español
  • Dridco, consolida su operación regional a través de la implementación de la plataforma SAP ERP v 6.0 Septiembre 2012 Español
  • Fada Pharma fusiona exitosamente dos de sus empresas a través de la implementación de plataforma de SAP Octubre 2012 Español
 
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