Servicios de Administración de Aplicaciones (AMS) SAP

Servicios de Outsourcing para la gestión de aplicaciones SAP (AMS)

Servicios de Outsourcing para la gestión de aplicaciones SAP (AMS) son procesos y metodologías para el mantenimiento, mejora y gestión de entornos SAP. El AMS de Softtek incluye el desarrollo, la implementación e integración, las pruebas, mantenimiento y soporte (funcional y técnico), junto con los servicios de mesa de ayuda, así como el monitoreo de aplicaciones, respaldo de seguridad y recuperación de aplicaciones e interfaces.

 

Valor de Servicio Softtek

Los servicios de soporte AMS para aplicaciones SAP de Softtek aportan un enfoque ágil para no solo cubrir los requerimientos de día a día, sino también para las mejoras continuas que demandan las organizaciones.

Cuando Gartner hizo la comparación de Softtek con los más grandes competidores, estos fueron sus comentarios.

 

 

Porqué Softtek

Capacidad para dar servicio a 2000 organizaciones a nivel global Softtek da soporte a casi 50,000 usuarios SAP en todo el mundo, un impresionante portafolio de clientes constantemente clasifican a Softtek por encima de sus competidores en aspectos como: costo total de los servicios contratados, capacidad de respuesta, ética de trabajo y profesionalismo
Amplia variedad de modelos de soporte SAP Estos incluyen servicios de alto rendimiento dedicados a entornos altamente sofisticados y personalizados de tecnología, así como servicios compartidos “plug-and-play” para entornos pequeños y estandarizados
Soporte Global 24x7 El modelo “Global Nearshore” de Softtek provee acceso a expertos alrededor del mundo, quienes pueden dar fácilmente respuesta y soporte en cualquier momento, y a cualquier hora
Mejora Continua El servicio no se detiene en el soporte para la solución de fallas (break-fix), sino que también permite a las organizaciones mejorar la funcionalidad basandose en la continuidad y así mismo en un continuo análisis causa raíz para eliminar los problemas recurrentes.

Conozca más

Casos de éxito

  • Fada Pharma fusiona exitosamente dos de sus empresas a través de la implementación de plataforma de SAP Octubre 2012 Español
  • Roemmers logra reducir sus costos de TI y sus tiempos de ejecución al migrar exitosamente su plataforma SAP Septiembre 2012 Español
  • Dridco, consolida su operación regional a través de la implementación de la plataforma SAP ERP v 6.0 Septiembre 2012 Español
  • “Actualizar y Robustecer la plataforma tecnológica para crecer: Upgrade Urbinet” Agosto 2010 Español
 
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