aviso de privacidade

Valores Corporativos Softtek S.A. de C.V., suas filiais e/ou subsidiarias (a seguir referida como a “Softtek”) disponibiliza esse aviso de privacidade para informar-lhe acerca de nossos procedimentos e políticas com relação ao tratamento de suas informações, assim como os direitos e obrigações que você tem no processamento da mesma. A menos que seja especificado de forma diferente no Aviso de Privacidade, os termos utilizados neste documento têm o mesmo significado determinado em nossos Termos de Uso.

  1. Coleta e processamento de informação

    Ao visitar nosso site, a Softtek poderá coletar, se você aceitar, cookies e informações de análise, as quais nos permitem personalizar o conteúdo em seu idioma, de acordo com seus interesses e a região de onde foi realizada a visita, além de nos permitir saber a eficiência de nossas campanhas de marketing.

    A informação de análise (analíticas) provém de seu endereço IP, da informação do seu sistema operativo, das especificações do seu navegador, do tipo de dispositivo que utiliza para navegar e das configurações de linguagem.

    Ao baixar ou solicitar algum material dos sites da Softtek, solicitaremos que nos forneçam algumas informações, as quais serão armazenadas e processadas de forma segura.

    Para poder proceder com a baixa de arquivos (download), dar seguimento em alguma solicitação de informação ou responder uma pedido de contato, solicitaremos as seguintes informações (por exemplo, mas não se limitando a): nome completo, e-mail corporativo, telefone(s) de contato, empresa (empregadora), cargo / título, endereço do empregador, site da empresa, número de empregados, país, cidade, cep, lista dos serviços ou soluções de seu interesse e nomes de contas de redes sociais (“Informação Pessoal”).

    Lembre-se que os sites e blogs da Softtek utilizam cookies e tecnologias similares a fim de lhe proporcionar uma experiência melhor e para fins de análise. Por favor, leia nossa Política de Cookies para obter mais informações.

  2. Uso de informação pessoal

    A Softtek pode utilizar sua Informação Pessoal nas seguintes atividades:
    • Contatar-lhe e responder qualquer solicitação que tenha enviado através dos sites da Softtek;
    • Enviar-lhe material de marketing sobre nossos serviços e soluções, de acordo com seus interesses;
    • Realizar pesquisas de satisfação de nossos clientes;
    • Administrar e responder comentários ou solicitações realizadas em nossos blogs, dos quais você pode participar;
    • Desenvolver campanhas de marketing;
    • Com o propósito de recrutamento e para compilar estatísticas gerais.

    A Softtek utiliza, uma vez aceito por você, cookies que armazenam informação geral, não pessoal, para medir a quantidade de visitas em nossos sites, a média de tempo gasto no site, as páginas visitadas e informação similar, e para melhorar o conteúdo, assim como assegurar sua segurança e proteção. A Softtek não cede, aluga, endossa, transfere nem disponibiliza sua Informação Pessoal a terceiros sem seu prévio consentimento por escrito, exceto quando (i) for geralmente conhecida pelo público no momento da divulgação ou se tornou de domínio público sem nenhum ato ilícito por parte da Softtek; (ii) esteja em posse da Softtek no momento da divulgação, sem que a Softtek infrinja alguma obrigação legal; (iii) se torne de conhecimento da Softtek através de fontes alheias à parte divulgadora, porém com o direito legal de divulgar tal Informação Pessoal; (iv) deva ser divulgada pela Softtek para cumprir com as leis ou regulamentações governamentais aplicáveis.

  3. Por quanto tempo mantemos sua informação?

    Caso você seja um cliente atual, a Softtek armazenará e protegerá sua Informação Pessoal conforme o estipulado no correspondente acordo. As obrigações de confidencialidade, estabelecidas no contrato, permanecerão exigíveis durante a vigência da relação comercial das partes e após a data em que cesse tal relação, conforme disposto no referido acordo regulamentador.

  4. Distribuição de sua informação

    A Softtek poderá compartilhar sua Informação Pessoal com suas filiais e subsidiarias, assim como transferi-la a outros países ao redor do mundo onde a Softtek possui servidores ou operações.

    A Softtek pode trabalhar com fornecedores externos e associados para atender aos propósitos acima mencionados; por conseguinte, quando a Softtek utilizar-se de terceiros, ela se certificará que esses tenham o nível adequado de proteção da Informação Pessoal que venha a ser processada em nosso nome. Além disso, quando tais terceiros estiverem localizados fora da União Europeia, a Softtek garantirá a adesão às Cláusulas Modelo adotadas pela Comissão Europeia, além de cumprir com os acordos de confidencialidade existentes com a Softtek.

  5. Segurança e Integridade da informação

    A Informação Pessoal que você fornecer será armazenada e protegida de acordo com os padrões da indústria e da tecnologia. Apesar do mencionado acima, a internet não é um ambiente 100% seguro, pelo que a Softtek não pode assegurar que as transmissões na internet serão completamente privadas ou seguras, portanto, você entende que qualquer mensagem ou informação que envie à Softtek pode ser eventualmente lida ou interceptada por partes terceiras, mesmo quando a informação esteja criptografada.

  6. Seus direitos

    A qualquer momento você tem o direito de acessar e solicitar uma cópia de sua Informação Pessoal; solicitar que sua Informação Pessoal seja retificada ou revogada; e limitar seu uso ou divulgação.

    Você pode fazê-lo ao:
    • Atualizar suas preferências de e-mail (escolher conta de e-mail) ao clicar no link email preferences / preferências de e-mail localizado no rodapé de cada correio eletrônico que lhe enviamos. Uma vez que tenha clicado no link, poderá selecionar quais e-mails prefere receber da Softtek.



    • Enviar um correio eletrônico com sua solicitação para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; ou
    • Nos enviar uma carta ou notificação no seguinte endereço:
      Boulevard Constitución # 3098, Piso 6, Col. Santa María, Monterrey N.L., C.P. 64650.

  7. Cláusulas gerais

    A Softtek se reserva no direito de realizar mudanças neste Aviso de Privacidade bem como publicá-lo através da sua página web: www.softtek.com.

    Em conformidade com regulamento do Parlamento Europeu (EU) 2016/679 e do Conselho de 27 de abril de 2016 no acordo à proteção de pessoas naturais com relação ao processamento da Informação Pessoal e do livre movimento de tal informação, e revogando a Diretriz 95/46/EC (a seguir referida como “Regulamento Geral de Proteção de Dados” o “GDPR”), a Softtek assegura o cumprimento do GDPR.

    Ao fornecer sua informação, você está de acordo com os termos e condições aqui estabelecidos; portanto, se você deseja que a Softtek não colete sua Informação Pessoal, por favor abstenha-se de fornecê-la.



Última modificação: maio de 2018.

 
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