SAP Management Services

SAP Application Management Services (AMS)


SAP Application Management Services (AMS) são processos e metodologias para manutenção, sustentação e gerenciamento de ambientes corporativos do SAP. O AMS inclui desenvolvimento, implantação, integração, testes, manutenção e suporte (funcional e técnico) e serviços de help desk. Também abrange o monitoramento de soluções, bem como backup e recuperação de aplicativos e interfaces.

Proposta de Valor Softtek


A oferta de Gerenciamento SAP como Serviço, também conhecida como FourS, oferecida pela Softtek, é uma solução de AMS que proporciona eficiência de custos e maximização de investimentos, além de melhorar a agilidade e o “time to market”.

 

Por que a Softtek

Pay-per-use O FourS dispõe de uma equipe sólida de AMS, sem custos fixos ou grandes equipes in-house que podem permanecer subutilizadas. Você só paga se usar.
Rápida implantação A combinação de um modelo de serviços compartilhados e de sistemas de gestão do conhecimento baseados em nuvem, permite um rápido processo de ambientação para as organizações que operaram na plataforma SAP.
Suporte Global 24x7 O modelo Global Nearshore da Softtek oferece acesso a especialistas em todo o mundo, que podem fornecer facilmente suporte e respostas a qualquer hora, em qualquer lugar.
Melhoria contínua O serviço permite que as organizações melhorem a funcionalidade de suas soluções constantemente. O FourS também é baseado em uma análise de causa-raiz contínua, cujo objetivo é eliminar problemas recorrentes.

Saiba Mais

Casos de Sucesso

  • Cadbury unifica sistema SAP para atender suas unidades Brasil e América do Sul Agosto 2010 Português
  • Construtora Camargo Corrêa implementa no SAP ECC 5.0 as operações da Argentina e Angola, padronizando processos e unificando o ambiente corporativo. Dezembro 2009 Português
  • A Softtek foi selecionada para assumir o Gerenciamento, Suporte, Manutenção e Evolução dos Sistemas Corporativos da FUNCEF em Brasília. Novembro 2009 Português
  • Grupo CCR aprimora visão estratégica, melhora a qualidade das práticas de gestão e agiliza a tomada de decisão com SAP Março 2009 Português

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