质量模式

质量模式

Softtek的质量基于三个关键元素,可实现全面可见性,跟踪Softtek的衡量指标,衡量交付给客户的服务质量。

  1. 遵循能力成熟度整合模式(CMMi)。作为一个CMMi 5级企业,Softtek坚持应用SEI CMMi指南来规划、设计、管理软件开发和维护,并不断地提升其能力,以达到成本、时间、功能和质量的目标。
  2. 通过六西格玛获得卓越的业务流程。我们的六西格玛计划于五年前推出,成功地在企业内部以及与客户共同完成了众多六西格玛项目。六西格玛已经成为Softtek所偏好的问题解决和流程改善系统。六西格玛是以客户为中心、以数据为驱动的管理方法,旨在获得卓越的业务流程。
  3. 比翼齐飞的流程数字化。流 程的全面数字化是Softtek整个项目跟踪和控制战略的基石所在。数字化流程可实时跟踪衡量指标、服务响应承诺协议(SLA)的遵守情况、以及通过六西 格玛项目所获得的效率。数字化还可提供全周期的可视性,对我们的业务流程和交付给客户的服务进行全面控制,并提供实时信息。
 
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