Modèle de gouvernance de la qualité des logiciels

La qualité de Softtek est basée sur trois éléments clés qui permettent une visibilité totale pour suivre les métriques de mesure la qualité des services fournis aux clients.

  1. Adhésion au modèle de maturité des capacités (CMMi). En tant qu'organisation de niveau 5 CMMi, Softtek utilise les directives SEI CMMi pour la planification, l'ingénierie et la gestion du développement et de la maintenance de logiciels. Ainsi, l'organisation améliore constamment sa capacité à atteindre les objectifs de coût, de calendrier, de fonctionnalité et de qualité des produits.
  2. Six Sigma pour atteindre l'excellence dans les processus métier Notre programme Six Sigma a débuté il y a cinq ans et nous avons mené à bien des projets Six Sigma en interne et avec nos clients. Six Sigma est devenu notre système préféré pour la résolution de problèmes et l'amélioration des processus. Six Sigma est une méthode de gestion axée sur le client et axée sur les données pour atteindre l'excellence dans les processus métier.
  3. Digitalisation de processus. L'ensemble de notre stratégie de suivi et de contrôle de projet repose sur la digitalisation de l'ensemble de nos processus. Les processus numérisés permettent un suivi en temps réel des métriques, de la conformité aux SLA et des gains d'efficacité atteints par les projets Six Sigma. Ceci fournit une visibilité à cycle complet, fournissant un contrôle total et des informations en temps réel de nos processus, et sur les services que nous fournissons à nos clients.
 
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