Modèle de Valeur

Modèle de Valeur

L'approche caractéristique de Softtek comporte six éléments clés que nous croyons essentiels à toute relation, projet ou engagement client réussi. Les six aspects clés sont les suivants:

Culture
Nous croyons en l'établissement d'un environnement axé sur la valeur, les résultats et l'efficacité, ainsi qu'une culture qui récompense les comportements axés sur l'action.

Gouvernance
Une bonne gouvernance nécessite d'identifier les principaux indicateurs de performance métier à travers les principes de Design for Six Sigma (DFSS), une stratégie de gestion du changement claire et des processus de base pour créer des performances prévisibles conformément aux directives Six Sigma, CMMi ou ITIL. Softtek automatise les processus et les mesures via des tableaux de bord numériques, qui fournissent des indicateurs de performance métier pertinents et une amélioration continue.

Taille
Il faut avoir le bon nombre de personnes avec la bonne combinaison de compétences. Chez Softtek, nous ne croyons pas simplement à la réaffectation ou à la relocalisation des personnes comme première approche. Premièrement, nous identifions les objectifs commerciaux du client, puis nous construisons une équipe de taille optimale avec la bonne combinaison de compétences.

Lieu
L'arbitrage du travail est un outil puissant pour la réduction des coûts, mais souvent une recette pour l'échec. Nous croyons que la répartition de l'équipe devrait être déterminée en fonction du rendement, de la réglementation, des facteurs géopolitiques et d'atténuation des risques plutôt que de la seule localisation de la main-d'œuvre. Nos capacités sur site, onshore, nearshore et offshore nous permettent de faire des recommandations optimales en matière d'allocation de travail.

Execution
Les contrats d'externalisation fournissent généralement des économies de coûts initiaux, qui s'érodent avec le temps à mesure que le périmètre augmente et que les coûts augmentent. L'approche de Softtek optimise les résultats et garantit le niveau opérationnel tout au long du cycle de vie de l'engagement.

Qualité
Nous croyons que la qualité doit être évaluée en fonction de la performance de l'entreprise. Nos mesures d'assurance qualité garantissent que la performance est mesurée par des accords de niveau de service, des processus Six Sigma simplifiés et votre résultat net.


 
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