Services de gestion des Applications ERP
Les services d'externalisation de la gestion des applications ERP (AMS) sont des processus et des méthodologies pour la maintenance, l'amélioration et la gestion des environnements ERP d'entreprise. AMS comprend le développement, la mise en œuvre, l'intégration, les tests, la maintenance et le support (fonctionnel et technique) et les services du centre d'assistance. Il comprend également la supervision des applications, ainsi que la sauvegarde et la restauration des applications et des interfaces.
Valeur du service Softtek
Les services de support ERP de Softtek apportent une approche agile pour répondre aux besoins quotidiens, faire évoluer en permanence la plate-forme technologique métier et permettre des initiatives de transformation métier.
Pourquoi Softtek
| Une approche axée sur la fonction métier | Nous ne nous concentrons pas sur la plate-forme technologique en tant que silo. Nous nous concentrons sur les processus métier de bout en bout, en intégrant tous les composants technologiques impliqués dans le processus ou la fonction métier garantit des performances fonctionnelles optimales. |
| Capacité reconnue de servir les grandes entreprises | Softtek prend en charge près de 50 000 utilisateurs dans le monde entier. Un portefeuille impressionnant de clients classe constamment Softtek au-dessus de ses concurrents dans des domaines tels que le coût total des services, la réactivité, l'éthique du travail et le professionnalisme. |
| Support global 24/7 | Les services SAP Nearshore de Sofftek, permettent un accès aux experts dans le monde entier, qui peuvent facilement fournir un support et des réponses à tout moment et en tout lieu. |
| Amélioration continue | Le service ne s'arrête pas au break-fix, mais permet également aux organisations d'améliorer constamment leurs fonctionnalités tout en s'appuyant sur une analyse continue des causes premières pour éliminer les problèmes récurrents. |
Cas Clients
Insights
- Closing the Gap Between Business Analysis and QA — An Independent Analyst Perspective (Softtek Webinar) Margo Visitacion, Vice President, Forrester Research, Inc. juin 2010 / English
- The Rise of the Conservative-Progressive Approach to Outsourcing: Establishing Solid Foundations for a Global Sourcing Program Part 1 of 3 of the white paper series “Proven Strategies for Cost Containment and Risk-balancing in Turbulent Times” By Alejandro Camino with Federico Ferreres mai 2009 / English
- Turning Time & Materials Engagements To Fixed-Outcome Relationships Bill Martorelli, Principal Analyst, Forrester juillet 2008 / English
- Results-driven application services outsourcing - Part one Making the case to evolve from timesheets to deliverables By Softtek mars 2008 / English
