Casos de Sucesso

Empresa de distribuição de medicamentos estrutura área de Business Intelligence com apoio da Softtek

O Cliente

Considerada uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e também pioneira do país no seu segmento, faz parte de um grupo formado por mais dois negócios: uma das maiores redes de farmácias do Sul do país, com mais de 300 lojas que comercializam 15 mil itens entre medicamentos e produtos de higiene e beleza; e uma divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, responsável pela produção de itens para grandes marcas no Brasil e no exterior.

 O Desafio

Com a velocidade e a mudança na dinâmica das informações e a importância de analisar dados (indicadores de vendas, rentabilidade, itens de remuneração variável para agentes de negócios, etc), a companhia enxergou a necessidade de estruturar uma área de BI e consolidar as informações de vendas para os clientes do atacado, proporcionando uma visão mais detalhada do processo para identificação de desvios e oportunidades. O objetivo era tornar as ações mais proativas, com tomadas de decisões mais assertivas baseadas em dados gerados a partir de médias de vendas, análises temporais, etc.

 A Solução 

Para desenvolver a aplicação, foi utilizado IBM Cognos. O projeto, que durou cerca de 24 meses, teve em seu escopo o desenvolvimento de um Data Mart com todas as informações e os indicadores de vendas, incrementando um Data Warehouse Corporativo, além do desenvolvimento de relatórios gerenciais para cada nível hierárquico da companhia, com o intuito de apoiar os gestores nas decisões mais estratégicas, de acordo com o cenário apresentado.

 O IBM Cognos é uma solução de BI comercializada para Business Analytics. Possui recursos de consultas direto ao Banco de dados de BI (Query Studio), ferramentas para o desenvolvimento de relatórios pré-definidos (Report Studio) e Análise de Cubos (Analysis Studio).

 Esta solução foi de extrema importância e eficácia, pois passou a ser parte essencial do processo de análise da informação, agindo de maneira proativa para resolução de problemas. Além da implantação do IBM Cognos, foi desenvolvido também um “dashboard” para que a diretoria pudesse acompanhar os indicadores diariamente.

 OS Benefícios

  • Agilidade nas informações de vendas e rentabilidade
  • Gerenciamento dos indicadores de remuneração variável dos agentes de negócio
  • Pro atividade na ação para correção de possíveis problemas
  • Maior tempo para análise dos dados
  • Menor tempo para coleta de informações

 Ficha Técnica 

Segmento: Logística

Projeto: Data Mart Atacado - Serviço de implantação, configuração e suporte ao ambiente de BI

Solução: Criação de um ambiente analítico de vendas

Período do projeto: 24 meses 

Objetivo: Proporcionar, de maneira assertiva, apoio para tomada de decisões dos níveis gerenciais

 Escopo:

- Criação de uma base de dados analítica para geração de consultas AD-HOC

- Desenvolvimento de relatórios gerenciais (Geral, por filial do atacado, por supervisor de negócio, por agente de negócio, etc)

- Desenvolvimento de 2 cubos: um com indicadores de 36 meses sem o detalhe do item e outro com os últimos 3 meses dos mesmos indicadores, com o detalhe do item

- Suporte a usuários

- Treinamentos da ferramenta para todos os níveis.

Módulos Envolvidos: IBM Cognos, Framework, Criação de Meta Dados, Report Studio (Desenvolvimento dos relatórios), Transformer (gerenciamento e criação de cubos para análises).

Desenvolvimentos: Data Mart atacado, modelo do framework, relatórios gerenciais, cubos.

Número de usuários envolvidos no projeto: 1 

Abrangência geográfica: Região Sul do Brasil

 

  

Sobre a Softtek

Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções orientadas a processos de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Por meio dos seus 12 centros de entrega globais no Brasil, México, China, Argentina, Espanha e Índia, a Softtek diminui o tempo de entrega das soluções de negócio, reduz o custo das aplicações existentes, oferece aplicações melhor projetadas e testadas, e produz resultados mais previsíveis para grandes empresas em mais de 20 países. Com seu modelo de entrega de serviços on-site, on-shore e com sua marca registrada Global NearshoreTM, a Softtek ajuda constantemente os CIOs a aumentarem o valor dos negócios por meio da TI.

 
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