Gigante varejista adota solução SAP, implementada pela Softtek para suportar estratégia de crescimento no Brasil
O Cliente
Multinacional varejista de lojas de departamento, possui atualmente quase 8,5 mil lojas no mundo, sendo mais de 450 apenas no Brasil, abrangendo todo o território nacional. Além de hipermercados e supermercados, possui site de comércio eletrônico, clubes de compra, lojas de atacado e bairro. É hoje uma das maiores redes varejistas no mundo, com 2,2 milhões de funcionários.
O Desafio
O Brasil desempenha um papel fundamental na estratégia de crescimento internacional deste varejista. Neste cenário, o principal desafio era implementar uma solução de tecnologia para apoiar os processos end-to-end definidos para a transformação da área de Indirect Sourcing. Um dos principais objetivos da solução era melhorar a relação com os fornecedores nos processos relacionados à cadeia de suprimentos, leilão reverso e também no processo de cotação de preços, tornando-o mais rápido e fácil, de maneira que pudesse suportar o crescimento do negócio e criar processos standard, afim de reduzir o tempo de processamento das informações.
Outra necessidade atendida foi a centralização das operações, que antes eram efetuadas nos sistemas SAP locais contemplando as regiões Nordeste, Sul e Sudeste. Com a solução, passou a ser possível evitar fraudes nos processos de compras de materiais para não-revenda.
A Solução
O sistema utilizado foi o SAP ECC 6.0. O projeto, que durou cerca de 27 meses, teve em seu escopo a implementação dos processos de finanças, gestão de ativos, controladoria, contabilidade, gestão de orçamentos, gestão de projetos, suprimentos, vendas e relacionamento com fornecedores. O projeto na plataforma SAP incluiu SRM, PS/IM, FI/CO, AA, MM, SD e Workflow, com integração via ABAP/PI com sistemas satélites.
A solução SAP ECC 6.0 é um software integrado de planejamento de recursos corporativos, de qualidade mundialmente reconhecida, destinado a atender os principais requisitos de software das mais exigentes empresas de médio e grande porte, de todos os setores, mercadose verticais,emqualquerpaísdomundo.
Para este cliente, a solução foi essencial para cobrir todos os processos críticos identificados, organizados em três funções principais: portal de compras, gestão de orçamento e logística. Adicionalmente, houve ainda a integração aos processos de negócios e aplicações para completar o âmbito end-to-end.
Os Benefícios
• Abrangência no gerenciamento da cadeia de suprimentos, substituindo processos manuais e fornecendo uma plataforma sólida para os processos de leilão reverso e cotação de preço com fornecedores.
• Redução do tempo devido à eliminação do trabalho manual.
• Implementação de uma solução escalável para atender às metas do cliente, possibilitando o crescimento.
• Segurança na gestão de contratos e diminuição do risco de pagamentos indevidos e juros excessivos para fornecedores.
• Possibilidade de redução de valores do contrato nas renovações futuras.
Ficha Técnica
Segmento: Serviço: Varejo Projeto: Indirect Sourcing SAP Solução: SAP ERP/SRM Versão SAP: ECC 6.0
Período do projeto: Mai/2012 – Jul/2014 (finalizado)
Escopo:
• Solução implementada para a área de Indirect Sourcing;
• Implantação do SAP para atender processos de compras indiretas (Strategic Sourcing). Os módulos considerados foram FI/CO, AA, MM, SD, PS, os quais serviram como base para suportar os novos processos de gestão de suprimentos em 7 novas empresas.
• Fábrica de software com consultores ABAP, Workflow e SAP NetWeaver PI, com esforço total de mais de 10 mil horas.
Módulos Envolvidos: SRM, PS, FI/CO, AA, MM, SD e Workflow, com integração via ABAP/PI com sistemas satélites.
Desenvolvimentos:
O escopo Funcional cobriu os seguintes processos:
• Finanças
• Gestão de Ativos
• Controladoria e Contabilidade
• Gestão de Orçamentos
• Gestão de Projetos
• Suprimentos
• Vendas
• Relacionamento com Fornecedores
QuantidadedeconsultoresSofttekenvolvidos: 60pessoasenvolvidas Total de horas no projeto: Mais de 10 mil horas
Abrangência Geográfica: Brasil
Sobre a Softtek
Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções orientadas a processos de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Por meio dos seus 12 centros de entrega globais no Brasil, México, China, Argentina, Espanha e Índia, a Softtek diminui o tempo de entrega das soluções de negócio, reduz o custo das aplicações existentes, oferece aplicações melhor projetadas e testadas, e produz resultados mais previsíveis para grandes empresas em mais de 20 países. Com seu modelo de entrega de serviços on-site, on-shore e com sua marca registrada Global NearshoreTM, a Softtek ajuda constantemente os CIOs a aumentarem o valor dos negócios por meio da TI.
