Casos de Sucesso

Grupo CCR aprimora visão estratégica, melhora a qualidade das práticas de gestão e agiliza a tomada de decisão com SAP

Empresa encerra período de implantação do SAP e aprimora a qualidade de gestão com SAP BI-IP (Integrated Planning)

O Cliente

O Grupo CCR é responsável pela administração de 1.571 quilômetros de rodovias da malha concedida nacional, nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná, sob a gestão das concessionárias CCR Ponte, CCR NovaDutra, CCR ViaLagos, CCR RodoNorte, CCR AutoBAn, CCR ViaOeste e CCR RodoAnel, responsável pela administração do trecho oeste do Rodoanel Mário Covas. Em 2008, a CCR adquiriu também 40% do capital da concessionária Renovias, que administra atualmente 345,6 quilômetros de extensão de rodovias ligando a cidade de Campinas até o sul de Minas Gerais.

Além do setor de concessão de rodovias, a companhia busca diversificar seu portfólio. Em novembro de 2006, a CCR assinou, com o governo do Estado de São Paulo, o contrato da primeira Parceria Público- Privada (PPP) do País: a Linha 4 do Metrô de São Paulo, que será operada e mantida pela ViaQuatro, empresa com quatro sócios internacionais e liderada pela companhia. Ligando o centro à zona sul, a linha deverá atender 1 milhão de pessoas.

A CCR, em 2009, também adquiriu 45% do capital social da Controlar, responsável pela inspeção ambiental veicular na cidade de São Paulo. Com essa conquista, a CCR inova mais uma vez e garante um importante diferencial competitivo neste promissor mercado.

O Desafio

A necessidade de aperfeiçoamento no sistema de gestão da CCR surgiu com base na estratégia de crescimento qualificado da empresa, por meio de novos negócios na área de concessões e em outros mercados, como a operação da Linha 4 do Metro de São Paulo.

Além disso, a busca do aprimoramento no modelo de gestão administrativa e financeira por meio da melhoria do desempenho do Centro de Serviços Compartilhados em atendimento a todas as empresas do Grupo CCR e ao novo cenário estratégico, trouxe consigo alguns desafios:

  • Prazo curto para implantação;
  • Busca de objetividade em cada etapa, considerando o envolvimento de 200 colaboradores de • diversas áreas;
  • Alta complexidade de alguns processos de negócio (Receita de Pedágio, por exemplo);
  • Suprir as necessidades específicas de todas as Unidades de Negócio e da Holding em termos de Planejamento Financeiro, Análise e Consolidação;
  • Simplificar, padronizar e integrar os processos de negócio.

Solução Implementada

Após a definição do SAP como ferramenta de gestão, foi criado o Projeto Ápice, em Março de 2007. Foram realizadas duas fases de implementação:

A) Fase I: Implementação do SAP ECC(Enterprise Core Components), concluída em Janeiro de 2008.

  • Nesta fase buscou-se prover o grupo de uma ferramenta em atendimento aos processos transacionais do • Grupo que otimizasse o fluxo das informações e melhorasse o desempenho operacional, além de garantir a segurança empresarial. Foram implantados os principais módulos transacionais do SAP ECC versão 6.0 e para gerenciar as interfaces com sistemas legados, o SAP Netweaver XI.

B)Fase II – Implementação dos processos de planejamento orçamentário, consolidação societária e planejamento de caixa, concluída em Dezembro de 2008.

  • Esta fase teve como objetivo tratar processos táticos e estratégicos do Grupo CCR. Foram implantadas as seguintes ferramentas SAP:
    • BI-IP (Business Inteligency Integrated Planning);
    • SEM-BCS (Consolidação);
    • FI-LP (Liquidity Planner).

Principais Benefícios

Após a conclusão do Projeto Ápice, já é possível avaliar os ganhos no processo de gestão do Grupo CCR. Entre eles:

  • Padronização dos processos administrativos, financeiros e de planejamento orçamentário de todas as • empresas do Grupo, gerenciados por um único ferramental (SAP);
  • Salto de qualidade nas práticas de gestão e novo patamar em segurança empresarial;
  • Ganhos operacionais;
  • Suporte por meio de ferramenta totalmente integrada;
  • Atendimento aos padrões contábeis exigidos pelos órgãos reguladores;
  • Preparação para atendimento ao novo padrão público de escrituração digital;
  • Maior agilidade no tempo necessário para concluir o processo de Consolidação Societária;
  • Agilidade na tomada de decisões a partir da elaboração de análises e simulações.

Depoimento do cliente

“Muitos desafios relacionados à Estratégia Corporativa do Grupo CCR foram endereçados nesse projeto e, foram orientados principalmente, pela simplificação, padronização e integração dos processos do negócio. Desta forma, procurou-se buscar exaustivamente as melhores práticas e soluções de sucesso para fins de prover ganhos relacionados à melhoria de produtividade e agilidade na tomada de decisão, com a garantia da segurança empresarial. Além disso, a perfeita integração e comprometimento dos times do Grupo CCR e profissionais da Softtek foram fundamentais para vencermos todas as dificuldades que naturalmente ocorrem em um projeto deste porte.” --Cristiane Gomes Gerente de TI do Grupo CCR

Sobre a Softtek

Softtek é uma fornecedora global de soluções de Tecnologia de Informação e de Processos de Negócio. Criada em 1982, hoje conta com cerca de 6.000 pessoas e 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. A companhia atende a clientes de alto nível em mais de 20 países graças a um profundo entendimento dos mercados locais e do modelo Near Shore®, criação da empresa, o qual permite alta eficiência operativa, melhoria constante na qualidade do serviço e redução nos custos. A empresa conta com 8 Centros Globais de Entrega de Serviço localizados no México, Brasil, Argentina, Espanha e China. A Softtek é a maior empresa privada de serviços de TI da América Latina. Para maiores informações, visite o site da empresa: www.softtek.com

 
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