Casos de Sucesso

Laboratório farmacêutico melhora o controle dos processos de produção com suporte da Softtek

 O Cliente

Referência no desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, o laboratório recebe investimentos constantes, mantendo-se sempre em linha com o que há de melhor em tecnologia industrial. Faz parte de um grupo formado por mais dois negócios: uma das maiores redes de farmácias do Sul do país, com mais de 300 lojas que comercializam 15 mil itens entre medicamentos e produtos de higiene e beleza; e por uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil, também pioneira em seu segmento.

O Desafio

O principal desafio ao implantar este projeto era atender e suportar todo o processo de liberação das informações no tempo e com a agilidade que o cliente precisava.

Para que este processo fosse concluído com sucesso, foi necessário estruturar um Data Mart para área de logística, no qual houvesse a possibilidade de realizar análises consistentes das informações e dos processos de Recebimento, Separação e Expedição. Com dados estruturados, a companhia passou a se antecipar a potenciais imprevistos dentro das etapas da produção.

A Solução 

Para desenvolver esta aplicação, foi utilizada a Solução IBM Cognos. O projeto, que durou cerca de 18 meses, teve em seu escopo o desenvolvimento de um Data Mart, incrementando um Data Warehouse Corporativo, além do desenvolvimento de relatórios gerenciais individualizados para cada um dos Centros de Distribuição da companhia. A aplicação IBM Cognos é uma solução de Business Intelligence comercializada pela IBM para Business Analytics. Possui recursos de consultas direto ao Banco de dados de BI (Query Studio), ferramentas de desenvolvimento de relatórios pré-definidos (Report Studio) e ferramentas para Análise de Cubos (Analysis Studio). Para este cliente a solução foi de extrema importância pois passou a ser parte essencial do processo de análise da informação, possibilitando que a companhia pudesse agir de maneira mais proativa para a resolução de impasses dentro dos processos definidos. O projeto facilitou a tomada de decisão e as iniciativas passaram a ser balizadas pelas informações apresentadas nos relatórios gerados pela solução.

Os Benefícios

  • Melhor controle dos processos de produção (recebimento, separação e expedição)
  • Pro atividade nas ações para a correção de possíveis problemas
  • Maior tempo para a análise dos dados
  • Menor tempo para a coleta de informações

Ficha Técnica

Segmento: Químico-Farma

Projeto: Data Mart Logística - Serviço de implantação, configuração e suporte ao ambiente de BI

Solução: Criação de um Data Mart com indicadores de produção (Recebimento, Separação e Expedição)

Período do projeto: 18 meses

Objetivo: Proporcionar, de maneira assertiva, apoio para tomada de decisões dos níveis gerenciais

Escopo:

- Desenvolvimento de uma base de dados analítica para geração de consultas AD-HOC

- Desenvolvimento de relatórios gerenciais (Recebimento, Separação, Expedição, etc) todos com aberturas por Centro de Distribuição

- Administração do ambiente

- Suporte a usuários

- Treinamentos da ferramenta para todos os níveis

Módulos Envolvidos: IBM Cognos, Framework, Criação de Meta Dados, Report Studio

(Desenvolvimento dos relatórios) 

Desenvolvimentos: Data Mart Logística, modelo do framework, relatórios gerenciais, cubos.

Número de usuários envolvidos no projeto: 8

Abrangência geográfica: Região Sul do Brasil

 

 

Sobre a Softtek

Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções orientadas a processos de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Por meio dos seus 12 centros de entrega globais no Brasil, México, China, Argentina, Espanha e Índia, a Softtek diminui o tempo de entrega das soluções de negócio, reduz o custo das aplicações existentes, oferece aplicações melhor projetadas e testadas, e produz resultados mais previsíveis para grandes empresas em mais de 20 países. Com seu modelo de entrega de serviços on-site, on-shore e com sua marca registrada Global NearshoreTM, a Softtek ajuda constantemente os CIOs a aumentarem o valor dos negócios por meio da TI.

 
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