Casos de Sucesso

Uma das maiores líderes mundiais de seguros implementa informática power center para integrar e analisar dados

O Cliente

Líder em soluções de seguros multicanal, a companhia dispõe de uma rede mundial de escritórios e subsidiárias, que oferecem uma vasta gama de soluções de seguros para particulares, pequenas, médias e grandes empresas. A companhia conta com cerca de 60.000 colaboradores, servindo clientes em mais de 170 países.

O Desafio

Com presença global e forte atuação regional, a companhia lidava com diferentes sistemas operacionais, os quais geravam um volume gigantesco de informações todos os dias. Padronizar e consolidar os dados gerados por seus sistemas transacionais e criar interfaces capazes de extrair os dados operacionais de sistemas legados eram alguns dos desafios.

Abastecer o seu sistema próprio em âmbito local (Brasil), com os dados limpos extraídos de bases diversas, e viabilizar a geração de dados para a o sistema Global, era outra grande ambição.

Para atender a estes requisitos no prazo estipulado e responder às expectativas da companhia, a Softtek atuou em um ciclo de desenvolvimento completo, considerando desde a fase inicial de análise dos requerimentos, passando pela aprovação da solução pretendida, pelo desenvolvimento dos processos de integração, até a colocação do projeto em produção. Também contou com um sólido modelo de governança, em apoio ao modelo operacional, o qual contemplou definições, políticas e processos bem definidos, permitindo uma gestão de alto nível.

A Solução

Com o intuito de facilitar o mapeamento e o recebimento de informações vindas de diversos sistemas tradicionais e aderir a uma nova governança nos processos de negócio, a seguradora optou por implementar um software para a captura o processamento e a qualificação dos dados existentes em seus sistemas legados.

A solução escolhida foi o Informatica Power Center, plataforma de integração de dados corporativos, que usa uma abordagem automatizada, repetível, dimensionável e auditável para testar e monitorar processos essenciais de integração, armazenamento, migração e consolidação de dados.

Com duração de cerca de 6 meses, o projeto considerou a estruturação de processos bem definidos para a Extração, Transformação e Carga de dados dentro do Data Warehouse, utilizado para armazenar informações relativas às atividades da organização de forma consolidada.

Os Benefícios

Dentre os principais benefícios, estão:

• Análise de grandes volumes de dados, que eram coletados a partir de sistemas transacionais diversos

• Facilidade e agilidade na extração de informações analíticas

• Confiabilidade das informações

• Diminuição dos custos para a geração de relatórios solicitados por diferentes áreas da empresa

• Readequação dos conceitos de negócio

• Utilização de um modelo de dados global

• Reaproveitamento inteligente de processos e/ou análises de dados previamente desenvolvidas

• Equalização das informações disponibilizadas aos diversos usuários do sistema

Ficha Técnica

Segmento: Serviços

Duração do contrato: 6 meses

Abrangência: Brasil

Projeto: Criação de processos ETL (Extração, Transformação e Carga) para o processamento de informações e carga do Data Warehouse.

Solução: Informatica Power Center

Escopo: Construção de processos ETL, para a sistematização do tratamento e da limpeza dos dados oriundos dos diversos sistemas transacionais da companhia, para a inserção no Data Warehouse corporativo (Brasil).

Requerimentos: Disponibilizar informações estratégicas para a seguradora, oriundas de apólices de seguros e sinistros, necessárias para as tomadas de decisão.

Nossa abordagem: Processo evolutivo de captura, processamento e qualificação dos dados existentes nos sistemas legados, por meio da metodologia SBIP e utilização da plataforma Informatica para carga do modelo de Data Warehouse.

Número de usuários: 500

Sobre a Softtek

Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções orientadas a processos de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Por meio dos seus 12 centros de entrega globais no Brasil, México, China, Argentina, Espanha e Índia, a Softtek diminui o tempo de entrega das soluções de negócio, reduz o custo das aplicações existentes, oferece aplicações melhor projetadas e testadas, e produz resultados mais previsíveis para grandes empresas em mais de 20 países. Com seu modelo de entrega de serviços on-site, on-shore e com sua marca registrada Global NearshoreTM, a Softtek ajuda constantemente os CIOs a aumentarem o valor dos negócios por meio da TI.