SAP Application Management Services (AMS)
SAP Application Management Services (AMS) são processos e metodologias para manutenção, sustentação e gerenciamento de ambientes corporativos do SAP. O AMS inclui desenvolvimento, implantação, integração, testes, manutenção e suporte (funcional e técnico) e serviços de help desk. Também abrange o monitoramento de soluções, bem como backup e recuperação de aplicativos e interfaces.
Proposta de Valor Softtek
A oferta de Gerenciamento SAP como Serviço, também conhecida como FourS, oferecida pela Softtek, é uma solução de AMS que proporciona eficiência de custos e maximização de investimentos, além de melhorar a agilidade e o “time to market”.
Por que a Softtek
Pay-per-use | O FourS dispõe de uma equipe sólida de AMS, sem custos fixos ou grandes equipes in-house que podem permanecer subutilizadas. Você só paga se usar. |
Rápida implantação | A combinação de um modelo de serviços compartilhados e de sistemas de gestão do conhecimento baseados em nuvem, permite um rápido processo de ambientação para as organizações que operaram na plataforma SAP. |
Suporte Global 24x7 | O modelo Global Nearshore da Softtek oferece acesso a especialistas em todo o mundo, que podem fornecer facilmente suporte e respostas a qualquer hora, em qualquer lugar. |
Melhoria contínua | O serviço permite que as organizações melhorem a funcionalidade de suas soluções constantemente. O FourS também é baseado em uma análise de causa-raiz contínua, cujo objetivo é eliminar problemas recorrentes. |
Casos de Sucesso
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- Para crescer de forma sustentável: MRV Engenharia implementa solução SAP com parceria da Softtek Novembro 2012 Português
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- Cadbury unifica sistema SAP para atender suas unidades Brasil e América do Sul Agosto 2010 Português
- Gestão Integrada de Ativos Elétricos GIS/SAP: Inovação que gera Sustentabilidade Fevereiro 2010 Português
- Construtora Camargo Corrêa implementa no SAP ECC 5.0 as operações da Argentina e Angola, padronizando processos e unificando o ambiente corporativo. Dezembro 2009 Português
- A Softtek foi selecionada para assumir o Gerenciamento, Suporte, Manutenção e Evolução dos Sistemas Corporativos da FUNCEF em Brasília. Novembro 2009 Português
- Grupo Produquímica Implementa SAP ECC6 (Enterprise Core Components) Abril 2009 Português
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Insights
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- SAP Mobility on Cloud Session-1: SAP Mobile Apps on Cloud. Go Mobile with the latest SAP productivity apps on the market- over 25 to choose from. SAP and Softtek Abril 2013 / English
- SAP Mobility on Cloud Session-2: SAP Mobile Sales on Cloud (CRM). Better enable your Salesforce in the field. SAP and Softtek Abril 2013 / English
- SAP Mobility for Professional Services (Webinar) SAP and Softtek Março 2013 / English