IT基础设施支持管理服务

萨孚凯信息IT基础架构服务通过增强基础架构的有效性降低客户的维护成本，利用内部资源，从而使客户的人员和资源能够专注于其核心业务。萨孚凯具备独一无二的近岸®模式，基于ITIL最佳实践的成熟交付流程和六西格玛质量保证体系，提供以服务水平协议（SLA）为驱动的成本效益服务。

• 最终用户支持服务业务流程外包
• 服务器和数据通讯支持
• IT业务流程支持

案例1

• 概述: 萨孚凯为2010年上海世博会美国馆提供完整的弱电系统搭建服务
• 范围: 弱电系统搭建服务
• 综合布线系统
• 电视监控系统
• 入侵报警系统
• 门禁控制及巡更系统
• 消防报警系统
• 人流信息采集 (十字转门)系统
• 音视频系统
• 漏电火灾报警系统
• 公共广播系统
• 楼宇自控系统
• 布线及服务器机房和消防安保机房施工

案例2

• 概述: 萨孚凯与上海美国商会自1999年开始长期合作
• 范围: 不间断的信息技术运维服务
• 信息技术基础设施实施
• 网络体系结构设计
• 邮件系统实施和部署