Gestión de ERP
El Outsourcing de servicios para la gestión de aplicaciones ERP (AMS) son procesos y metodologías para el mantenimiento, la mejora y la gestión de los entornos empresariales ERP. Los servicios de AMS incluyen el desarrollo, la implementación, integración, pruebas, mantenimiento y soporte (funcional y técnico), y los servicios de mesa de ayuda. También incluye el monitoreo de aplicaciones, así como copia de seguridad y recuperación de aplicaciones e interfaces.
Valor de Servicio Softtek
Los servicios de AMS de Softtek para el ERP aportan un enfoque ágil para el seguimiento y soporte de los requerimientos del día a día, evolucionando continuamente la plataforma tecnológica y habilitando iniciativas para la transformación del negocio.
Porqué Softtek
| Un enfoque funcional para el negocio | No nos centramos solo en la plataforma tecnológica como un proceso aislado. Nos enfocamos en todo el proceso de negocio de extremo a extremo, integrando todos los componentes tecnológicos que intervienen en los procesos core del negocio para garantizar un óptimo rendimiento. |
| Capacidad reconocida para servir organizaciones globales | Con una impresionante cartera de clientes Softtek da soporte a alrededor de 50.000 usuarios en todo el mundo. Softtek se posiciona constantemente por encima de sus competidores en aspectos como: costo total de los servicios contratados, capacidad de respuesta, ética de trabajo y profesionalismo. |
| Soporte global 24x7 | El modelo nearshore global de Softtek permite el acceso a una red de expertos alrededor del mundo, los cuales pueden dar respuesta y soporte en cualquier momento y en cualquier lugar. |
| Mejora Continua | El servicio no se detiene en el soporte para la solución de fallas (break-fix), sino que también permite a las organizaciones mejorar la funcionalidad basandose en la continuidad y así mismo en un continuo análisis causa raíz para eliminar los problemas recurrentes. |
Casos de éxito
- Fada Pharma fusiona exitosamente dos de sus empresas a través de la implementación de plataforma de SAP Octubre 2012 Español
- Dridco, consolida su operación regional a través de la implementación de la plataforma SAP ERP v 6.0 Septiembre 2012 Español
- Roemmers logra reducir sus costos de TI y sus tiempos de ejecución al migrar exitosamente su plataforma SAP Septiembre 2012 Español
- “Actualizar y Robustecer la plataforma tecnológica para crecer: Upgrade Urbinet” Agosto 2010 Español
