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Estrutura para Automação Digital Inteligente

Adotamos uma abordagem independente de ferramentas para implementar a automação de processos de negócios e TI, no qual gerenciamos efetivamente a entrega de serviços para obter o máximo de benefícios. Ao integrar resultados imediatos e mensuráveis com uma visão de longo prazo, alinhamos as soluções com as necessidades dos clientes e viabilizamos uma estratégia de transformação objetiva e inovadora.

Automação Inteligente

Computação cognitiva, aplicações de aprendizado de máquina e automação robótica de processos (RPA) podem transformar modelos operacionais e melhorar as experiências dos usuários.

Para aproveitar a oportunidade de Automação Inteligente de Processos, os executivos devem olhar além dos limites dos fluxos de trabalho, funções e estruturas organizacionais existentes. Uma perspectiva clara e o Design Thinking é importante para realmente redefinir as possibilidades de transformação impulsionadas pela tecnologia.

Os recursos de Automação Inteligente da Softtek, ajudam as empresas a aproveitar totalmente as ferramentas inteligentes. Nossa mentalidade “Primeiro a Automação” otimiza o papel do trabalho digital e identifica continuamente novas oportunidades.

Visão geral dos Benefícios

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Qualidade e Economia de Custos
  • A precisão do processo aumentou 30-80%
  • ROI de até 500%
  • Maior satisfação do usuário
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Produtividade e Velocidade
  • Tempos de ciclo reduzidos em 30-80%
  • 20-50% dos tickets automatizados
  • Escalação reduzida em 20-70%
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Ativação cognitiva
  • Plataforma FRIDA (Framework for Intelligent Digital Automation)
  • Interface de linguagem natural e de autorrecuperação automatizada
  • O aprendizado de máquina reduz gradualmente a intervenção humana
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Otimização Estratégica
  • Priorização de metas de automação
  • Elimine defeitos e minimize a intervenção humana
  • Foco em alto valor e facilidade de automação
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Automação de Processos de Negócios e TI
  • Procurar para pagar, pedir para descontar e registrar para relatar
  • Incidentes, central de atendimento, segurança e conformidade, etc.
  • Economia de custos, qualidade, previsibilidade e auditabilidade
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Valor do Negócio
  • Aproveite as bibliotecas de automação para velocidade e facilidade de implementação
  • Modelo de governança digitalizado para relatórios em tempo real
  • Gestão de mudanças e métricas otimizadas usando Lean Six Sigma

Estudos de Casos

Automotive | Industrial
Líder automotivo impulsiona as vendas por meio de jornadas aprimoradas de clientes
Retail
Melhor varejista tem alta economia muito com automação

Insights

 
 
 

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Digital Commerce Radar

June 2020 edition


We regularly update our commerce radar, a simple list of established and up and coming platforms and options for Digital Commerce, to keep track of the evolving landscape. It can be useful to identify new technologies, platforms, functionality and trends by following what’s new and what’s working.

While we mostly use this radar for ourselves, we’ve had been asked to share a few times and decided to make it available for anyone interested.

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