Adotamos uma abordagem independente de ferramentas para implementar a automação de processos de negócios e TI, no qual gerenciamos efetivamente a entrega de serviços para obter o máximo de benefícios. Ao integrar resultados imediatos e mensuráveis com uma visão de longo prazo, alinhamos as soluções com as necessidades dos clientes e viabilizamos uma estratégia de transformação objetiva e inovadora.
Automação Inteligente
Computação cognitiva, aplicações de aprendizado de máquina e automação robótica de processos (RPA) podem transformar modelos operacionais e melhorar as experiências dos usuários.
Para aproveitar a oportunidade de Automação Inteligente de Processos, os executivos devem olhar além dos limites dos fluxos de trabalho, funções e estruturas organizacionais existentes. Uma perspectiva clara e o Design Thinking é importante para realmente redefinir as possibilidades de transformação impulsionadas pela tecnologia.
Os recursos de Automação Inteligente da Softtek, ajudam as empresas a aproveitar totalmente as ferramentas inteligentes. Nossa mentalidade “Primeiro a Automação” otimiza o papel do trabalho digital e identifica continuamente novas oportunidades.
Visão geral dos Benefícios
- A precisão do processo aumentou 30-80%
- ROI de até 500%
- Maior satisfação do usuário
- Tempos de ciclo reduzidos em 30-80%
- 20-50% dos tickets automatizados
- Escalação reduzida em 20-70%
- Plataforma FRIDA (Framework for Intelligent Digital Automation)
- Interface de linguagem natural e de autorrecuperação automatizada
- O aprendizado de máquina reduz gradualmente a intervenção humana
- Priorização de metas de automação
- Elimine defeitos e minimize a intervenção humana
- Foco em alto valor e facilidade de automação
- Procurar para pagar, pedir para descontar e registrar para relatar
- Incidentes, central de atendimento, segurança e conformidade, etc.
- Economia de custos, qualidade, previsibilidade e auditabilidade
- Aproveite as bibliotecas de automação para velocidade e facilidade de implementação
- Modelo de governança digitalizado para relatórios em tempo real
- Maior satisfação do usuário
