Actualmente hay más de 800 millones de usuarios de servicios de salud digital en todo el mundo

Economía "Low Touch" en la nueva normalidad

Rápidamente habilite el modo híbrido de teletrabajo + vuelta segura a las oficinas y centros de atención, al tiempo que cumple con las medidas de seguridad de los empleados y los marcos regulatorios en el contexto de las restricciones por COVID19.

• Habilitar el workplace remoto
• Integración colaborativa de equipos remotos
• Remotización de call centers
• Pasaporte digital para control de accesos y restricciones
• Comunicación digital proactiva y manejo de crisis
• Prioridad en seguridad de los empleados

Experiencia del Paciente

Rápidamente mejore la experiencia digital y habilite nuevos canales de interacción con sus pacientes y socios. Combinando capacidades de gestión de aplicaciones e infraestructura, desarrollo ágil, gestión de APIs, habilitamos una experiencia digital omnicanal.

• Generación de demanda
• Posicionamiento en canales digitales​
• Customer experience design & engineering
• Plataforma de e-commerce y métodos de pago
• Analítica del customer care
• Marketing digital
• Mobile-first approach
• Mejora de desempeño de canales digitales
• Integración rápida de capacidades y servicios
• Pruebas de software y soluciones

Aceleradores de Industria

Contamos con aceleradores, habilitadores, casos de uso y modelos cognitivos pre entrenados con soluciones específicas de Salud.

Healthcare Analytics

• Prevención del Fraude
• Vista 360 del Paciente
• Prevención Fuga de Clientes
• Lead Scoring

Habilitadores Tecnológicos

• IoT mediante dispositivos wereables
• Intelligent Voice Emotion Risk Assessment
• Reconocimiento Facial
• Asistentes virtuales y chatbots
• Video Analytics para Prevención de Accidentes
• Modelo de Triage digital por Voz
• Smart Contracts en Blockchain para portabilidad historia clínica médico-paciente
• Social Listening & Sentiment Analysis

Automatización Procesos Backoffice

• Onboarding Digital
• Admisión de pacientes
• Gestión de Reintegros
• Carga de novedades diarias
• Cuenta a Cobrar
• Cuenta a Pagar
• Order-to-Cash
• Tesorería
• Conciliaciones Bancarias

Desarrollo de Aplicaciones

Trabaje con un equipo colaborativo con diversas y versátiles capacidades para lograr objetivos según las necesidades estratégicas de la compañía.

• Desarrollo moderno de aplicaciones (µSvc, API, Mobile/Responsive, WCM, Cognitive APIs)
• Application QA, testing y validación
• Automatización Cognitiva de Pruebas de Software y Aplicaciones
• Diseño y desarrollo de aplicaciones mediante Células Agiles (Agile Pods onDemand)
• Minimizamos el time-to-market

ERP & CORE

Softtek ayuda a sus clientes a evolucionar sus plataformas legacy a digitales basadas en arquitecturas abiertas, capaces de compartir datos y servicios para su uso en aplicaciones comerciales a través de la APIficación, Big Data, Microservicios e Inteligencia artificial, logrando habilitar una plataforma escalable, ligera y versátil.

• SAP S/4 HANA for Healthcare
• Microsoft Cloud for Healthcare
• SAP Roadmap for Healthcare
• Salesforce CRM
• Microsoft Dynamics
• Google Cloud
• Amazon Web Services
• Integración xHIS - EHR - EMR
• Client Value Assessment

Automatización de Procesos

Automatice procesos de negocio y operaciones que impactan directamente en reducción de costos, maximización de eficiencias y aceleración de innovación en productos y servicios para la industria.
Los servicios de automatización cognitiva de FRIDA ayudan a resolver problemas complejos mediante robotización junto al uso de inteligencia artificial para comprender y procesar una amplia variedad de información, incluyendo: videos, fotos, texto de formato libre, voz, archivos PDF, documentos escaneados y otros datos no estructurados.

• Catálogo de bots preconfigurados para Procesos de Salud
• FRIDA Cognitive Automation
• Business Automation as a Service

Inteligencia Operacional

Monitoree la salud operacional de los procesos habilitados por tecnología, a través de la integración transparente de información de negocio e indicadores técnicos.

• Inteligencia operacional para procesos críticos de negocio
• Monitoreo inteligente de desempeño de aplicaciones​
• Implementación rápida de tableros de control financiero
• Advanced IT Operations (AMS & ITIS)
• Site Reliability Engineering
• DIEGO Digitized Governance
• Monitoreo proactivo de desempeño
• Automatización Inteligente
• Cobertura global 24x7
• Racionalización de aplicaciones
• Gestión de Infraestructura

Business Analytics

Con cada proceso e interacción, se generan miles de puntos de datos que pueden ser una fuente de eficiencias futuras que beneficien a la empresa y sus clientes. En Softtek, tenemos una sólida experiencia en la industria, así como capacidades de datos y análisis, lo que ayuda a nuestros clientes a garantizar que tengan información de calidad, las herramientas más avanzadas y nuevos algoritmos comerciales para permitir una toma de decisiones ágil y maximización del valor obtenido de los datos.

• Analítica Avanzada de Datos
• Insights-as-a-Service
• E2E Advanced Analytics
• Machine Learning Capabilities

Digital Acceleration Lab

Descubra, cree y ponga a prueba las capacidades digitales con potencial de transformar el sector de Salud.