SEGUROS

El viaje digital se ha vuelto obligatorio, por lo que habilitar todos los productos y servicios digitalmente es una prioridad

La industria de seguros enfrenta retos provocados por la tecnología, irrupción de nuevos competidores (Insurtech) y modelos de negocio (cobro por uso, pricing dinámico, descuentos micro segmentados), que demandan una rápida evolución que consolide la competitividad de sus jugadores en un entorno digital.

Desde Softtek podemos ayudarte con estrategia, capacidades y aceleradores claves

Habilitamos la evolución de empresas de seguros mediante robustas soluciones de datos, inteligencia artificial, automatización y canales digitales, soportados por modelos de innovación acelerada y servicios globales de gestión y optimización inteligente de TI.

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Mejorar experiencia digital de los clientes como base para incrementar la retención
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Maximizar ingresos y rentabilidad a través de soluciones de inteligencia y automatización
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Optimizar costos de TI mediante soluciones de gestión inteligentes
Bullet-8
Habilitar nuevos modelos de negocio que maximicen la competividad en un entorno digital

Desafíos

 
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Fortalecimiento del viaje digital.

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Partnerships con socios digitales.

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Outsourcing de procesos.

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Nuevos modelos de negocio.

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Campañas de fortalecimiento de marca.

HandTag

Nuevos productos o descuentos para retención o generación.

Reaccione, recupere y crezca con las soluciones adecuadas

Softtek ha creado una serie de soluciones rápidas que pueden implementarse y desarrollarse ágilmente para abordar los siguientes retos:

Economía "Low Touch" en la Nueva Normalidad

 

Economía "Low Touch" en la Nueva Normalidad

Rápidamente habilite el modo híbrido de teletrabajo + vuelta segura a las oficinas y centros de atención, al tiempo que cumple con las medidas de seguridad de los empleados y los marcos regulatorios en el contexto de las restricciones por COVID19.

  • Habilitar el workplace remoto
  • Integración colaborativa de equipos remotos
  • Remotización de call centers
  • Contact tracing and exposure notifications
  • Pasaporte digital para control de accesos y restricciones
  • Comunicación digital proactiva y manejo de crisis
  • Apps para viralización de contenidos
  • Prioridad en seguridad de los empleados

Conoce más

Experiencia del Asegurado

 

Experiencia del Asegurado

Rápidamente mejore la experiencia digital y habilite nuevos canales de interacción con sus asegurados y socios. Combinando capacidades de gestión de aplicaciones e infraestructura, desarrollo ágil, gestión de APIs, habilitamos una experiencia digital omnicanal.

  • Generación de demanda
  • Posicionamiento en canales digitales​
  • Customer experience design & engineering
  • Plataforma de e-commerce y métodos de pago
  • Analítica del customer care
  • Marketing digital
  • Mobile-first approach
  • Mejora de desempeño de canales digitales
  • Integración rápida de capacidades y servicios

Aceleradores de Industria

 

Aceleradores de Industria

Contamos con aceleradores, habilitadores, casos de uso y modelos cognitivos pre entrenados con soluciones específicas de Seguros.

Insurance Analytics
  • Prevención del Fraude
  • Vista 360 del Asegurado
  • Prevención Fuga de Clientes
  • Lead Scoring
  • Cross-Selling & Up-Selling
  • Segmentación Dinámica
Habilitadores Tecnológicos
  • Modelos Pay-as-you-Drive
  • Telemetría vehicular
  • IoT en Domótica
  • Reconocimiento de Imágenes para Estimación de Daños Leves
  • Scanner OCR de documentación
  • Prenvención del Riesgo
  • Asistentes virtuales y chatbots
  • Video Analytics para Prevención de Accidentes
  • Social Listening & Sentiment Analysis
Automatización Procesos Backoffice
  • Onboarding Digital
  • Primer aviso de Pérdida (FNOL)
  • Gestión de Reintegros
  • Carga de novedades diarias
  • Cuenta a Cobrar
  • Cuenta a Pagar
  • Order-to-Cash
  • Tesorería
  • Conciliaciones Bancarias

Conoce más

Desarrollo de Aplicaciones

 

Desarrollo de Aplicaciones

Trabaje con un equipo colaborativo con diversas y versátiles capacidades para lograr objetivos según las necesidades estratégicas de la compañía.

  • Desarrollo moderno de aplicaciones (µSvc, API, Mobile/Responsive, WCM, Cognitive APIs)
  • Application QA, testing y validación
  • Automatización Cognitiva de Pruebas de Software y Aplicaciones
  • Diseño y desarrollo de aplicaciones mediante Células Agiles (Agile Pods onDemand)
  • Minimizamos el time-to-market

ERP & CORE

 

ERP & CORE

Softtek ayuda a sus clientes a evolucionar sus plataformas legacy a digitales basadas en arquitecturas abiertas, capaces de compartir datos y servicios para su uso en aplicaciones comerciales a través de la APIficación, Big Data, Microservicios e Inteligencia artificial, logrando habilitar una plataforma escalable, ligera y versátil.

  • SAP S/4 HANA for Insurance
  • Guidewire Platform
  • SAP Roadmap for Insurance
  • Salesforce CRM
  • Microsoft Dynamics
  • Google Cloud
  • Client Value Assessment

Automatización de Procesos

 

Automatización de Procesos

Automatice procesos de negocio y operaciones que impactan directamente en reducción de costos, maximización de eficiencias y aceleración de innovación en productos y servicios para la industria.
Los servicios de automatización cognitiva de FRIDA ayudan a resolver problemas complejos mediante robotización junto al uso de inteligencia artificial para comprender y procesar una amplia variedad de información, incluyendo: videos, fotos, texto de formato libre, voz, archivos PDF, documentos escaneados y otros datos no estructurados.

  • Catálogo de bots preconfigurados para Procesos de Insurance
  • FRIDA Cognitive Automation
  • Business Automation as a Service

Conoce más

Inteligencia Operacional

 

Inteligencia Operacional

Monitoree la salud operacional de los procesos habilitados por tecnología, a través de la integración transparente de información de negocio e indicadores técnicos.

  • Inteligencia operacional para procesos críticos de negocio
  • Monitoreo inteligente de desempeño de aplicaciones​
  • Implementación rápida de tableros de control financiero
  • Advanced IT Operations (AMS & ITIS)
  • Site Reliability Engineering
  • DIEGO Digitized Governance
  • Monitoreo proactivo de desempeño
  • Automatización Inteligente
  • Cobertura global 24x7
  • Racionalización de aplicacion

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Business Analytics

 

Business Analytics

Con cada proceso e interacción, se generan miles de puntos de datos que pueden ser una fuente de eficiencias futuras que beneficien a la empresa y sus clientes. En Softtek, tenemos una sólida experiencia en la industria, así como capacidades de datos y análisis, lo que ayuda a nuestros clientes a garantizar que tengan información de calidad, las herramientas más avanzadas y nuevos algoritmos comerciales para permitir una toma de decisiones ágil y maximización del valor obtenido de los datos.

  • Analítica Avanzada de datos
  • Insights-as-a-Service
  • E2E Advanced Analytics
  • Machine Learning Capabilities

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Digital Acceleration Lab

 

Digital Acceleration Lab

Descubra, cree y ponga a prueba las capacidades digitales con potencial de transformar el sector de Seguros.

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Cómo ayudamos a nuestros clientes en el sector Seguros

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