Revolucione a gestão de serviços de TI com as opções de ServiceNow da Softtek. Imagine oferecer experiências intuitivas de autoatendimento, dando aos clientes o que eles desejam, ao mesmo tempo em que reduz seus custos de suporte.
Evolua rapidamente para serviços de ti confiáveis e automatizados
Revolucione a gestão de serviços de TI com as opções de ServiceNow da Softtek. Imagine oferecer experiências intuitivas de autoatendimento, dando aos clientes o que eles desejam, ao mesmo tempo em que reduz seus custos de suporte.
À medida que as iniciativas digitais se tornam mais complexas, automatizadas e sofisticadas, é preciso adotar uma nova maneira de executar suas operações com perfeição. As operações de TI modernas aproveitam dados em tempo real, empregam Inteligência Artificial para aumentar a agilidade e confiabilidade, e fornecem uma experiência clara e coesa, tornando os usuários mais produtivos.
Na Softtek, nosso foco é a gestão de serviços centrados no cliente. A plataforma ServiceNow nos dá o poder de criar experiências intuitivas de autoatendimento, oferecendo o que os clientes desejam, e ao mesmo tempo, reduzindo o custo e o tempo de prestação desses serviços.
A Softtek fornece serviços e soluções ServiceNow de ponta a ponta, desde consultoria, implementação e desenvolvimento até transformações com operações de TI totalmente inteligentes.
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Além de dominar o ServiceNow e a plataforma Now, a Softtek pode ajudá-lo a acelerar suas jornadas de digitalizações de TI com mais de 20 anos de experiência, transformando operações de TI de maior importância.
Com o ServiceNow + Softtek, aceleramos as transições dos modelos tradicionais de ITSM para um modelo operacional moderno e de última geração. Digitalizar seus fluxos de trabalho é apenas o começo, o ServiceNow permite a implementação rápida e flexível de uma nova visão escalonável. Isso também requer as integrações de sistemas de ITSM, Service Desk, Segurança, Inteligência Operacional e outras práticas essenciais de TI, promovendo operações mais avançadas.
Com mais de 20 anos de experiência em governança digital e um dos maiores grupos de especialistas da ServiceNow em nosso centro de atendimento Nearshore, transformamos empresas em entidades digitais totalmente automatizadas, alinhando processos e organizações de tecnologias que excedem os padrões da indústria.
Desenvolvimento e entrega de serviços completos, de ponta a ponta. Nossa experiência com gestão de transição e estratégia de integração nos permitem projetar e implementar um modelo que conecte suas operações de TI aos melhores impulsionadores organizacionais.
Da descoberta ao desenvolvimento, seja mapeando ou orquestrando serviços, a estratégia de gestão operacional da Softtek foi pensada para tornar operações complexas e altamente críticas em eficientes e confiáveis, operando em nuvem, hospedando e apoiando a implementação do ServiceNow.
Uma estratégia de governança para digitalizar suas condições de serviços e atingir seus objetivos, promovendo mais visibilidade em tempo real. A integração e a digitalização total do processo, permite que você analise tendências e tome as medidas necessárias, considerando os devidos projetos e relatórios.
