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SERVIÇOS BANCÁRIOS E FINANCEIROS

Como o setor bancário pode enfrentar os desafios diante das revoluções tecnológicas vividas atualmente

As principais mudanças que as Instituições Financeiras buscam são de atuar de forma integrada e transparente em cada canal e as transformações digitais. É preciso se renovar "como serviço" para seus clientes, através de produtos e serviços personalizados e inteligentes, enquanto suas plataformas de tecnologias legadas com arquiteturas abertas se transformam.

Por mais de 35 anos, a Softtek proporciona a evolução tecnológica de grandes bancos ao redor do mundo

Nosso envolvimento com o setor de serviços bancários e financeiros engloba a tecnologia de TI, modelo de suporte e gestão de infraestrutura, o desenvolvimento e a ativação de arquitetura, soluções para plataformas, métodos de pagamento, marketing digital, análises avançadas, sistemas Omnichannel, suporte da experiência do consumidor, Fintech, soluções bancárias abertas, e muito, muito mais.

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Melhore a experiência do cliente promovendo canais e arquiteturas digitais
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Otimize custo e maximize a eficiência do negócio por meio da automação inteligente de seu processo
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Modernize sistemas legados, acelere a digitalização e a implementação de arquiteturas bancárias abertas
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Acelere a tomada de decisões comerciais e o seu prazo de lançamento
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Desenvolva função de gestão monetária automatizada e segura
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Explore a vantagem do modelo Fintech, criando uma experiência única e simples

Desafíos

Em frente há muitos desafios, as empresas no setor de serviços bancários e financeiros, precisam otimizar a eficiência operacional, criar serviços, produtos e experiências através das inovações, promover modelos de negócios colaborativos. Destacamos alguns desafios a curto prazo:
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Experiência Omnichannel para o cliente.

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Evoluções dos sistemas legados.

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Reduções dos custos operacionais.

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Prazo de lançamento.

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Plataformas de pagamentos digitais.

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Concorrência entre Fintech e Bigtech.

Reaja, recupere-se e cresça com as soluções certas

Para desenvolver todas as transformações de um ambiente comercial e tecnológicos dos novos modelos bancários exigidos pelos clientes, a Softtek com o apoio de sua equipe que possuem grande conhecimento no setor desenvolveu algumas soluções especializadas:

Digitalização e automação de processos bancários
Automatize seus processos comerciais e operacionais integrando dispositivos e espaços físicos com ambientes digitais para reduzirem custos, maximizarem as eficiências, acelerarem as ofertas de produtos e serviços financeiros.

Aproveitando nossa longa trajetória no ramo de design técnico, nossa plataforma de automação cognitiva proprietária, FRIDA™, além de nossa experiência com as principais plataformas de BPM, podemos acelerar a implementação de "bots" para assumir tarefas manuais, incluindo atividades voltadas para o cliente.
Soluções bancárias para a experiência do cliente
As soluções bancárias para a experiência do cliente da Softtek, ajudará de forma ágil a sua empresa integrar análises de investimentos inteligentes, soluções bancárias corporativas e experiências digitais dentro das agências - para aqueles clientes que ainda desejam visitar um local físico. Com modelos analíticos avançados, ajudamos você a fornecer jornadas exclusivas, ao mesmo tempo em que aceleramos as inovações, para que possa aumentar a fidelidade de seus clientes, individuais e corporativos.
Sistema CASH 4U
Automatize a gestão monetária de maneira eficiente e segura, enquanto monitora sua disponibilidade em toda a rede de agências e caixas eletrônicos. Otimize suas operações e controle processos rotineiros com precisão. Desenvolva de forma eficiente modelos preditivos integrados ao núcleo do negócio, garantindo maior produtividade e reduzindo riscos.
Canais bancários digitais e plataformas de pagamentos
Otimize a experiência digital do cliente rapidamente, promovendo um novo canal, arquitetura de comunicação digital e opções de pagamentos.

Por meio da gestão de infraestrutura operacional, desenvolvimento ágil e APIs, ajudamos você a criar uma experiência digital Omnichannel para conquistar e reter seus clientes.
Expressa capacitação da força de trabalho remoto
Virtualize sua infraestrutura operacional ao mesmo tempo em que atende às normas da indústria financeira, protocolos de segurança e regulamentos.

A Softtek pode desenvolver infraestruturas de trabalhos locais, híbridas ou em nuvem por meio da combinação de várias disciplinas, implementando uma solução de trabalho remoto de forma rápida e segura.
Soluções de Fintech
O pacote de soluções Fintech da Softtek traz benefícios para o seu negócio, para que você possa reinventar e evoluir o modelo bancário tradicional e responder ao avanço de novos concorrentes. As Startups de Fintech introduzem novos modelos de gestão de clientes e seus valores de forma rápida, cômoda e transparente, baseados em produtos e plataformas tecnológicas que proporcionam uma experiência única ao usuário.
Otimização dos custos de TI
O setor de serviços bancários e financeiros investem mais em tecnologias e inovações do que qualquer outro setor. Com isso, otimizar os orçamentos de TI se tornou uma prioridade no momento.

A Softtek ajuda seus clientes a explorarem e otimizarem seus processos comerciais, elevarem as produtividades e reduzirem falhas de orçamentos, através de diagnósticos detalhados e das detecções de possíveis pontos de desperdícios nos orçamentos de TI.
Inteligência Operacional
Nosso serviço de inteligência operacional ajuda a padronizar dados e dar mais visibilidade para as possíveis interrupções, auxiliando o processo decisório. Utilizando a tecnologia para medir qualquer impacto operacional e comercial, seu banco pode tomar decisões em tempo real graças à perfeita integração entre dados operacionais, tecnológicos e de back-end.
Ativação de Open Banking
O sistema de Open Banking possibilitou um nível totalmente novo de colaboração entre plataformas terceirizadas, recursos digitais nativos e outros componentes do ecossistema bancário.

Através dos processos de APIfication, Big Data, Microsserviços e Inteligência Artificial, a Softtek ajuda seus clientes a se adaptarem aos sistemas legados em novas plataformas digitais, através de arquiteturas abertas, capazes de compartilharem dados e serviços, visando o uso de aplicações comerciais para estabelecerem um sistema bancário leve, escalonável e versátil.
Serviços de Engenharia de Qualidade
Melhore a experiência de seu cliente final com o lançamento de novas funcionalidades que são aprimoradas com mais qualidade e agilidade:
  • Altos níveis de maturidade: Desenvolvimento do núcleo da nossa filosofia
  • Equipe de colaboração mais próxima: Comunicação ideal e Rápida entrega através do teste Agile e Nearshore
  • Automação de teste inteligente para aumentar a produtividade e reduzir os esforços de teste
Serviços de Evolução Digital e Remessas
  • Experiência Omnichannel personalizada e maior lealdade e satisfação do cliente
  • Experiência digital completa e transferência financeira e monetária
  • Reduza a complexidade operacional dando suporte para vários países e idiomas
  • Transações confiáveis e consistentes ofertas de produtos
  • Se adapte para atender às necessidades do negócio de forma rápida
 
 

Como temos ajudado nossos clientes no setor Bancário e Financeiro

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Digital Architecture helps one of the world’s largest banks win over consumers with new and innovative products
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