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SERVIÇOS DE INFRAESTRUTURA

Serviços digitais com uma base de infraestrutura moderna

A maneira como as infraestruturas são definidas, provisionadas, monitoradas e protegidas estão mudando rapidamente. Potencialize seus negócios digitais através de uma base de infraestrutura moderna.

Uma base de infraestrutura em constante evolução

A infraestrutura conecta tudo: fabricação, cadeias de abastecimento, colaboradores, fornecedores, clientes e comunidades. Imagine aproveitar totalmente o poder dos sistemas em nuvem, adotando novas tecnologias de rede e orquestrando um número ilimitado de endpoints, todos essenciais para os negócios digitais. Com ambientes de trabalho digitais modernos, seus funcionários ficam mais felizes e produtivos.

Capacitamos os líderes de infraestruturas e suas equipes com os devidos processos, governança, especialistas em tecnologia, infraestrutura de automação, recursos de monitoramento e bases de segurança cibernética, para que sua visão se realize antes do tempo, de forma segura e eficiente. Promovemos negócios digitais por meio de uma base de infraestrutura moderna e em constante evolução.

“A infraestrutura está se tornando software de novas maneiras. Você precisa envolver rapidamente como ele é provisionado, suportado e gerenciado.”

Luis Solares


Líder de Practicidade e Serviços de Snfraestrutura
Softtek

Serviços

A Softtek oferece um conjunto abrangente de serviços de infraestrutura de TI.

Serviços de infraestrutura em nuvem
Conte com os serviços de nuvem mais sólidos e eficientes até o momento, com a nossa estratégia, migração, modernização e otimização de nuvem.
Transformação de data centers para nuvens híbridas
Adotar serviços em nuvens público/privadas enquanto modernizamos seus data centers, transformando-os em plataformas eficientes para que você possa oferecer e administrar com altos índices de TCO/ROI.
Serviços de infraestrutura do usuário
Garanta que seus colaboradores tenham acesso ao que necessitam para manter a produtividade e satisfação, com acesso a múltiplos serviços em quaisquer geografias.
Locais de trabalho digitais & colaboração
Ofereça locais de trabalhos digitais de última geração para sua força de trabalho, explorando todo o seu potencial por meio da colaboração, automação e ferramentas de última geração.
Consultoria de gerenciamento de serviços
Consultoria e Assessoria aplicada à concepção e implementação de processos de Gestão de Serviços de TI, baseados em sistemas ITIL, ISO/IEC20000, COBIT, PMP e Agile.

O portfólio de serviços também inclui avaliações para reduções de custos de TI, além da implementação e gestão de ferramentas ITSM e CMDB.
Otimização dos custos de infraestrutura
Implementação de modelo econômico para gestão de ativos sistêmicos com benefícios de subscrição, licenciamento, BYOL, OPEX vs. CAPEX e outros metodologias de otimização financeira e custeio de serviços.
Infraestrutura como código
Troque seus paradigmas antigos por infraestruturas como código. Promova a automação, a implantação contínua e as estratégias avançadas de engenharia de confiabilidade local, ajudando a criar negócios digitalmente resilientes.
Plataforma de serviços para inovação
Estabelecimento de uma fundação para servir de base a projetos de inovação, diminuição do backlog de soluções do negócio e ampliação do alcance de serviços de forma segura, flexível e resiliente.
 
 

O que está por trás de nossos Serviços de Infraestrutura?

Saiba mais sobre nossa abordagem aos serviços de infraestrutura e os elementos fundamentais que sustentam nossas ofertas, desde nossa estratégia de migração de plataforma incorporada aos nossos serviços, até o nosso modelo Nearshore de atendimento global, em tempo integral, além de nossa base de processos.

Migração de plataforma
Abordagem da infraestrutura como código
Rede de centros de excelência
Modelo de serviço Nearshore™ Global
Gestão e monitoramento
Orientação de processo

Locais de trabalhos digitais aprimorados e recursos modernos de infraestrutura lançam uma nova demanda sobre a organização de suporte. Nossa estratégia migração de plataforma promove continuamente as capacidades de automação e autocorreção, reduzindo custos e elevando a satisfação.

Nossos Centros de Excelência de software e infraestrutura estão sempre pesquisando e adotando novas maneiras de oferecer suporte a modos de atendimento contínuo, permitindo abordagens prontas de "Infraestrutura como Código", além de outros modos de promover recursos modernos de infraestrutura em toda a organização.

Por trás de nossos serviços está uma rede crescente de especialistas em sete Centros de Excelências: Gestão de Dados, Virtualização Avançada, Monitoramento, Central de Serviços, Redes, Computação em Nuvem e sistemas DevOps.

Fomos pioneiros no modelo de atendimento NearshoreTM em 1996, ao enfatizar o valor do trabalho simultâneo e da colaboração diurna, além da necessidade natural de nossos talentos de trabalhar em horários normais, resultando em colaboradores altamente motivados, produtivos e engajados em todos os lugares em que operamos.

A gestão dos ambientes de infraestrutura é servida de um acompanhamento permanente da atividade, performance, estabilidade e disponibilidade dos serviços e recursos, através de sistemas de monitoramento e alarmes preventivos e reativos de controle que suportam o ciclo de vida dos ambientes e aplicações.

Somos os primeiros a adotar todas as melhores práticas e estruturas processuais em grandes setores. Nossos serviços de infraestrutura são confiáveis e construídos sobre uma base sólida, alinhada com os parâmetros ISO/IEC 20.000-1, 27.000-1, ITIL, Lean Six Sigma e PMI, além de contar com tecnologia e estruturas de processo específicas de OEM.