Social Responsibility

Social Responsibility

Visão

Para a Softtek, a Responsabilidade Social Corporativa (CSR) é um processo de criação de valor no qual nos esforçamos continuamente para alcançar o equilíbrio ideal entre nossa rentabilidade, o entorno e as pessoas. Isto significa que para a tomada de decisões não levamos em conta apenas o fator negócio, mas também as consequências para as pessoas dentro e fora da organização, bem como o impacto ao meio ambiente, às comunidades onde operamos e em geral, a todos nossos grupos de interesse.

Nossos princípios se apegam, entre outros, aos padrões estipulados pela norma ISO 26000 e pela OIT (Organização Internacional do Trabalho). O intercâmbio de conhecimento e a colaboração com outras empresas e organizações sociais são de grande importância para nosso modelo de gestão de CSR, com o objetivo de alcançar sua implementação a nível global.

Na Softtek, a Responsabilidade Social está em constante evolução.

 

 

Direitos Humanos

Como organização, empreenderemos somente atividades que levem em conta os direitos humanos e que estejam em conformidade com as obrigações e as leis internacionais aplicáveis em cada país onde operamos.

Fornecimento de informação

A Softtek define periódicamente novas metas em matéria de Responsabilidade Social, proporciona informação veraz e clara sobre o progresso e está disposta a dialogar com as partes interessadas.

A Softtek caracteriza-se pela abertura. Comunica a seu pessoal a direção que escolheu, criando assim um espaço para suas recomendações. É somente assim que o apoio e a participação mútua podem ocorrer, porque somente com a união de forças os objetivos são atingidos.

A comunicação ativa e aberta e a informação confiável, estão disponíveis com regularidade e de maneira oportuna. A Softtek acredita que é importante informar a todos seus grupos de interesse todas as facetas de suas atividades.

A Transparência dos Negócios. Esse é o conceito central na Softtek. Por esta razão, a Softtek gerou uma política ativa de informação com a qual pode satisfazer todas as petições feitas por seus grupos de interesse, enfatizando que espera o mesmo de cada um deles. Desta maneira, estabelece as bases para uma cooperação eficaz, baseada em 100% de confiança.

Condições de trabalho

A Softtek promove a vitalidade, a empregabilidade e o desenvolvimento de seus colaboradores.

A Softtek está comprometida com a diversidade de gênero, origem, cultura e idade de sua força de trabalho.

A Segurança de seus colaboradores é o mais importante. É por isso que a Softtek sempre se esforça em oferecer ótimas condições de segurança e as melhores condições para a realização das atividades das pessoas.

Na Softtek a opinião de seus colaboradores é levada em conta, o que inclui mecanismos que permitam sua retroalimentação em relação às condições de trabalho, por exemplo, sobre as instalações e as facilidades que são proporcionadas para que realizem seu trabalho da melhor maneira possível. Com uma atitude aberta e uma comunicação clara, recebe suas opiniões sobre o que está acontecendo na organização.

A área de Talent Engagement tem um forte compromisso que se centra na definição e implementação de um processo de Desenvolvimento, Avaliação e Promoção de oportunidades para todos os colaboradores.

Meio Ambiente

A Softtek se compromete a implementar programas que minimizem seu impacto ao meio ambiente. Isto implica campanhas sobre o uso adequado e a economia de energia, controle sobre as emissões de CO2, tanto quanto possível, e a promoção da reciclagem de lixo.

A Softtek se esforça para propiciar um melhor meio ambiente para o presente e o futuro, mediante a aplicação contínua das tecnologias mais cuidadosas com o meio ambiente e com o fornecimento de produtos e serviços ambientalmente conscientes.

A Softtek faz todo o possível para evitar danos de qualquer natureza. Aplica as normas locais, regionais e mundiais em matéria de meio ambiente, saúde e segurança. A Softtek também aplica testes de planos de contingência. Isto garante a chegada oportuna da polícia, bombeiros e ambulâncias aos lugares corretos.

Anticorrupção

Como a integridade é um tema de alta importância, a Softtek mantém uma estrita vigilância em todos os setores de nossa sociedade para garantir que não exista corrupção de nenhum tipo.

A Softtek quer fazer negócios, mas não a qualquer preço. Alinhada com as diretrizes da OCDE, rejeita totalmente a corrupção em todas suas formas. Todos seus colaboradores são conscientes desta política e de como os negócios devem ser feitos com honestidade.

A Softtek tem um código de ética e conduta que é um guia de nosso comportamento profissional de uma maneira integral, transparente, honesta e responsável. Seus cânones de ação constituem uma parte essencial desse código.

Assuntos relativos aos consumidores

A Softtek considera o cliente como parceiro de negócios. Está comprometida em proporcionar-lhe o melhor serviço possível.

A satisfação do cliente vem em primeiro lugar. A Softtek se esforça para oferecer serviços e produtos de classe mundial, através da aplicação de tecnologias e metodologias modernas e a supervisão contínua de seus processos de negócio, tudo de acordo com os mais altos padrões.

Na Softtek a privacidade de seus clientes está garantida. Toda a informação proporcionada é estritamente confidencial. Sua administração e política de segurança da informação estabelece mecanismos que garantem a proteção de todos os dados de propriedade do cliente.

Ciência e Tecnologia

A Softtek está constantemente em busca de novas oportunidades na área de produtos e serviços sustentáveis.

A Softtek está aberta à cooperação e à associação e está disposta a compartilhar ativamente conhecimentos e experiência.

A Softtek leva em conta as necessidades do mercado local em suas atividades científicas e tecnológicas. Isto significa que prefere a contratação de pessoas na cercania de seus escritórios. Oferece treinamento e formação.

A Softtek leva em conta os planos já existentes em cada localidade onde opera e as políticas para o desenvolvimento científico e tecnológico. Está plenamente comprometida em contribuir com o desenvolvimento do conhecimento em cada país onde tem presença ou operação.

Concorrência justa

A Softtek acredita que o "livre mercado" somente funciona se existir uma concorrência leal. Na contratação ou venda de um serviço concentra-se exclusivamente em sua própria posição, sem levar em conta outros compradores ou fornecedores. Respeita as leis da concorrência em estrita colaboração com as autoridades sobre a matéria.

Tributação

Como Softtek, respeitamos as normas fiscais dos países nos quais operamos, portanto utilizamos as recomendações da OCDE. Isso significa que, em qualquer caso, sempre pagará os impostos em dia.