A pesar de las tendencias de consumo global, las organizaciones CPG deben desarrollar las capacidades digitales necesarias para gestionar cadenas de valor globales y al mismo tiempo, involucrar a los consumidores en los conocimientos locales.
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Los ejecutivos de CPG se enfrentan a una agenda a corto y largo plazo y deben tomar decisiones rápidas para abordar las siguientes áreas:
Maximizar la tecnología existente para apoyar el negocio, racionalizando el gasto de TI y reduciendo las interrupciones en la operación.
Orquestar la continuidad del negocio y mantener a los consumidores leales a sus marcas.
Habilitar a la nueva fuerza de trabajo remota y adaptarse a los nuevos hábitos de trabajo.
Promover la colaboración a lo largo de la cadena de valor, adquiriendo inteligencia acerca del comportamiento de compra del consumidor que resulte en generación de demanda y satisfacción eficiente de la misma.
Habilitar soluciones seguras para garantizar procesos inocuos a lo largo de la cadena de valor.
Preparar el camino para liderar la nueva normalidad.
