Los huéspedes son el corazón de los hoteles, restaurantes , casinos y cruceros. Softtek empodera a las empresas de hospitalidad para crear la experiencia definitiva del cliente, acelerando su transformación digital y optimizando sus operaciones de TI.
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Desafíos
Entre muchos desafíos, las compañías de hospitalidad necesitan trabajar en una agenda a corto y largo plazo, con una toma de decisiones rápida y una ejecución rápida a medida que se desarrolla la crisis. Estos desafíos y mandatos a corto plazo incluyen:
Solicitud de pedido, entrega y recogida sin contacto.
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Habilitación de nuevos canales / flujos de ingresos digitales.
Optimización estratégica de costos de IT.
Análisis de generación de demanda y predicción.
Procesos y actualizaciones del sistema para cumplir con el distanciamiento social.
Seguridad de los empleados y cumplimiento de la salud.
Reaccione, recupere y crezca con las soluciones adecuadas
Softtek ha creado una serie de soluciones rápidas que pueden implementarse y desarrollarse ágilmente para abordar los siguientes 6 retos:
Solución de pedido Omnicanal de Etiqueta Blanca
Mejore la experiencia gastronómica de los clientes al ofrecer una solución de pedidos en línea potente y confiable para los clientes.
Información del cliente y análisis
Acceda a conocimientos técnicos y específicos de la industria relacionados con el comportamiento del cliente y diseñe estrategias para interactuar con los huéspedes y fidelizar la marca.
Habilitar nuevos canales de Ingresos Digitales
Prepare modelos digitales nuevos y existentes para compensar la disminución de los canales de venta tradicionales.
Activación de trabajo remoto
Permita y apoye a los trabajadores para prosperar en el hogar o en movimiento, de forma rápida y segura, al tiempo que cumple con la seguridad de los empleados y los cumplimientos saludables.
Optimización Estratégica de Costos de TI
Explore todas las áreas de desperdicio operativo y financiero dentro del presupuesto de TI de restaurantes y hospitalidad para transferir los escasos recursos a lo que más le importa a la empresa.
Agile Pods Bajo Demanda
Trabaje con un equipo colaborativo con varias capacidades que trabajen hacia el objetivo de lograr las necesidades estratégicas de un cliente.
Cómo ayudamos a nuestros clientes en el sector de Restaurantes y Hospitalidad
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