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RETAIL

Hoy en día, el sector retail se enfrenta con consumidores mejor informados y un futuro económico incierto que genera una disrupción en los procesos de negocio

Estos cambios drásticos obligan a los retailers a operar de manera más eficiente, enfocándose en proteger sus activos para que cumplan con sus expectativas. Nuestra práctica evolutiva, modular y ágil en retail ofrece soluciones proactivas y económicas hechas a la medida para su organización en estos tiempos de incertidumbre.

En Softtek modernizamos, integramos, automatizamos y administramos ambientes de tecnología complejos, incluyendo mejoras en eficiencia operativa, reducción de costos, e identificamos oportunidades digitales para la mejora en toda la cadena de valor del retail.

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Learn how we became the first IT
partner outside the US for one of the
largest retail corporations.
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Los retos del día a día en las cadenas de abastecimiento

Conoce cómo las soluciones tecnológicas ayudan a nuestros clientes a enfrentar los diferentes retos en la práctica y alcanzar sus objetivos de negocio.

Desafíos

El sector retail debe contar con planes a corto y largo plazo, información confiable para una toma de decisiones ágil y una ejecución rápida ante los más diversos escenarios que le permitan enfrentar importantes desafíos.
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EXPERIENCIA DEL CLIENTE

La acelerada adopción digital por parte de los consumidores, obliga a los retailers a brindar experiencias de compra personalizadas más simples, seguras y eficientes.

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VENTAS

Facilitar la experiencia del usuario y la eficiencia de los empleados a través de simplificar las interfaces de usuario y la navegación.

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ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Planificación precisa y eficiente que agilice plazos de entrega y minimice demoras mediante una precisa planeación de inventarios.

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SOURCING

Dificultad en identificar las mejores fuentes para el abastecimiento, debido a datos distribuidos en diversas fuentes.

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GESTIÓN CORPORATIVA

Innovación continua y acelerada, alineada a necesidades de los clientes y el negocio.

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PLANEACIÓN

Maximizar eficiencia y utilidades en la gestión y venta de productos de alta estacionalidad.

CASO DE ESTUDIO

Mayor fabricante norteamericano de productos y materiales de construcción evoluciona su comercio digital y maximiza su customer journey


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CASO DE ESTUDIO

Evolucionamos la experiencia de +4 millones de clientes de una empresa minorista de artículos deportivos con SAP Customer Data Cloud


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CLIENT STORIES

Empresa líder del sector farmacéutico, reduce costos de operación a través de RPA

“Softtek nos entregó la capacidad de disminuir las tareas manuales y llevarla a herramientas de automatización.”


Ver entrevista

CLIENT STORIES

Descubra como un modelo digital avanzado de gobierno de TI resulta invaluable para un retailer con un departamento de TI de más de 3,000 colaboradores

“Con este esfuerzo estamos alineando, no la totalidad, pero sí la mayor parte de todo lo que hacemos y de los recursos que usamos a la estrategia de negocio.”

Jorge Zambrano, IT Governance Director

Ver entrevista
cross

Reaccione, recupere y crezca con las soluciones adecuadas

Para abordar diferentes desafíos que enfrentan los retailers, Softtek ha creado una serie de soluciones flexibles que pueden implementarse rápidamente: 
Servicios de venta digital
Generación de demanda, plataforma de comercio electrónico, eficiencia logística, métodos de pago, entrega de última milla y herramientas analíticas de servicios postventa.
Conoce más
Entendimiento y optimización del negocio
  • Toma de decisiones precisa y automatizada
  • Utilización de activos, prevención de fraude y pérdida de información, entendimiento del consumidor, pronósticos de la demanda, gestión de energía/servicios públicos
Implementación y gestión de soluciones específicas para Retail
  • Adopción de mejores prácticas de producto y/o solución
  • Optimización empresarial: integración de datos, aplicaciones y procesos
Operaciones Inteligentes
  • Servicios de alta disponibilidad de para aplicaciones de TI
  • Responsabilidad y capacidad de respuesta ante incidentes de servicio
  • Reducción del "costo total del resultado"
Transformación Digital
  • Entendimiento holístico de las tendencias del mercado digital
  • Transformación del modelo de negocio a través de la tecnología, convirtiendo a la organización de TI en un pilar estratégico para la evolución a una empresa competitiva en la nueva
Automatización del negocio
Eficiencia y ahorro de costos a través de la automatización de tareas repetitivas y de rutina, que permite un cambio de enfoque del talento hacia funciones críticas del negocio.
Desarrollo y administración de aplicaciones Ágiles
  • Reducción del time to market
  • Mejora de la calidad de entregables
  • Creación de prototipos y generación de Producto Mínimo Viable (MVP), para facilitar pruebas A/B del cliente
Otros servicios
Softtek ha creado soluciones flexibles que pueden ser implementadas y desarrolladas rápidamente en el contexto de COVID-19.
Conoce más
 
 

Cómo ayudamos a nuestros clientes en el sector Retail

VIDEO CASE STUDY
Softtek helps one of the largest retail corporations to deliver quick wins and long-term success
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Omni-channel solution helps mexican multi-brand fashion retailer to optimize their online store
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