O declínio nas vendas, exacerbado pela pandemia, e as expectativas dos consumidores com base em tecnologias exponenciais mudaram as regras do jogo. É hora de evoluir para sustentar e capturar novas fontes de valor.
Entre muitos desafios, os participantes da indústria automotiva - em toda a sua cadeia de valor - devem estabelecer uma agenda com ações de curto e longo prazo, com tomada de decisão ágil e execução rápida, para fazer parte do novo ecossistema da mobilidade. Alguns desafios para as empresas automotivas incluem:
Orientar esforços em projetos digitais que geram agilidade e escalabilidade.
Aumentar a lealdade à marca, transformando-se em uma organização focada no cliente.
Criar novas fontes de receita derivadas de serviços com base em análise de informações em larga escala, com dados coletados do consumidor e veículos.
Participe de forma proativa, aproveitando os recursos atuais e transformando a cadeia de valor.
Explorar a IIoT, a cibersegurança industrial, o RPA cognitivo e a análise cognitiva para permitir o novo.
Digitalize a experiência de vendas e pós-venda para criar uma experiência omnichannel perfeita e eficiente.
Proporcionar datos en tiempo real, ajustar según la demanda, permitir el control y mejora de la utilización de activos y procesos, son características clave de la integración entre lo físico, la tecnología de la información y las operaciones.
O Softtek blauLabs fornece ferramentas analíticas para determinar a operação ideal do equipamento e reduzir o consumo e o custo dos serviços públicos.
Evite desperdícios, avalie qualidade e custos, entre os diferentes fornecedores de serviços públicos, para otimizar recursos, alcançando operações eficientes e sustentáveis.
Pronto para usar, a melhor solução de comércio omnichannel de última geração, incluindo estratégia, criação de demanda, conteúdo criativo e experiência do usuário para acelerar a adoção de estratégias avançadas de vendas digitais primeiro.
Os serviços de automação cognitiva da FRIDA ajudam a resolver problemas complexos por meio do 'Deep Learning' e do uso da tecnologia de inteligência artificial para entender e processar uma ampla variedade de informações, incluindo: vídeos, fotos, texto de forma livre, voz, arquivos PDF , documentos digitalizados e outros dados não estruturados.
O mecanismo cognitivo por trás do FRIDA automatiza processos que requerem alta intervenção humana ou aqueles cujo processamento manual é economicamente inviável, reduzindo assim o risco de erros e simplificando os processos.
Reduza o tempo de valorização por meio de um modelo pré-configurado para a indústria automotiva, com práticas recomendadas, KPIs da indústria e capacidade total de integração de ecossistemas digitais:
Proporcione experiência ao cliente sem atrito com uma visão de 360 ° do cliente em todos os pontos de contato e interações digitais, para aumentar a percepção de valor e a lealdade do cliente durante os processos de vendas e pós-venda.
Nossa solução sem papel é uma ferramenta intuitiva que permite que os clientes configurem e automatizem fluxos e formulários com uma abordagem "mobile first", ajudando a processar de maneira inteligente uma ampla variedade de fontes de informações, incluindo: vídeo, fotos, texto em formato livre, voz, arquivos PDF e documentos digitalizados, entre outros.
O Softtek blauLabs™ é uma solução abrangente de gerenciamento de energia de IoT que ajuda a prever, gerenciar e controlar ambientes complexos e descentralizados, permitindo a tomada de decisões informada, promovendo melhorias nos negócios e maximizando o uso de energia para reduzir custos.
A Softtek tem criado soluções flexíveis que podem ser implementadas e desenvolvidas rapidamente neste contexto de COVID-19.
