Modelo de Qualidade

Modelo de Qualidade

A qualidade da Softtek está baseada em três elementos chaves que permitem a visibilidade completa do seguimento dos parâmetros para medir a qualidade dos serviços que oferece aos seus clientes.

  1. Apego ao Modelo de Maturidade e Capacidade (CMM). Como organização CMM Nível 5, a Softtek utiliza os guias SEI CMM para planejar, estruturar e administrar o desenvolvimento e a manutenção de Software. Assim, a organização melhora de forma constante sua habilidade para alcançar as metas de qualidade em custos, horários, funcionalidade e em produtos.
  2. O uso do Six Sigma para conseguir a excelência nos processos de negócio. Há cinco anos começou o nosso programa de Six Sigma e terminamos muitos projetos com sucesso tanto internamente como para nossos clientes. O Six Sigma se converteu no nosso sistema preferido pela resolução de problemas e melhoria de processos. Também é um método administrativo com foco no cliente e baseado nos dados para conseguir a excelência nos processos de negócio.
  3. Digitalização de Processos Wing-to-wing. Nossa estratégia completa de rastreio e controle de projetos está baseada na digitalização dos nossos processos na sua totalidade. Os processos digitalizados permitem o rastreio dos parâmetros, o cumprimento dos Acordos do Nível de Serviços e ganhos no rendimento no tempo real, conseguidos através dos projetos Six Sigma. Isto proporciona a visibilidade do ciclo completo, deixando o controle total e a informação no tempo real dos nossos processos, além dos serviços que entregamos aos nossos clientes.
 
This website uses cookies

By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Accept

 
Welcome to the "" site.

To visit the "" site click here. Or use the country selector to change to any other country.

Close menu