Reconocida cadena de supermercados con importantes departamentos de alimentos, electrodomésticos y farmacias.
+300 tiendas en América
+100K empleados
Miles de productos
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A medida que nuestro cliente fue expandiéndose en América, muchas de sus funciones críticas de contabilidad y finanzas se basaban en el ingreso y manipulación de datos, y la generación de informes de manera manual. Por esto, precisaba un socio que pudiera automatizar procesos empresariales complejos aumentando así la precisión, el rendimiento y el ahorro de costos.
Los datos de contabilidad y finanzas procedían de sistemas fragmentados.
Los procesos manuales de contabilidad y finanzas consumían importantes recursos: tiempo, costo, riesgo, auditoría y cumplimiento, y talento.
Los procesos tributarios se estaban retrasando y no estaban exentos de errores.
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Softtek trabajó de manera estratégica junto al cliente para identificar y priorizar los puntos de mayor valor para automatizar. Todas las tareas de RPA se completaron utilizando FRIDA, la plataforma de automatización cognitiva patentada por Softtek.
Implementación de FRIDA, aprovechando las herramientas de machine learning e inteligencia artificial de última generación y las capacidades de autorreparación.
Reducción de los tiempos de los procesos de varios minutos a segundos.
Apliación de Métodos Lean Six Sigma para una gestión eficaz del cambio.
A través de esta alianza para la automatización, nuestro cliente optimizó los costos y mejoró significativamente la eficiencia operativa. Basado en el éxito en sus áreas de contabilidad y finanzas, nuestro cliente también propuso expandir los servicios de automatización cognitiva a otras áreas de la empresa.
Retorno de la inversión logrado después del primer año.
45% de mejora en los tiempos de procesos del alcance.
Posibilidad de asignar talento a actividades de valor añadido.
