Ciudad de México, 9 de julio de 2026 — Softtek, empresa global de ingeniería de software y servicios de TI, anunció hoy una alianza estratégica con Enactor, compañía global cuya plataforma de Unlimited Unified Commerce fue nombrada "Representative Vendor" en el Market Guide for Unified Commerce Platforms Anchored by POS for Tier 1 Retailers de Gartner® (2024). El acuerdo convierte a Softtek en un partner de Enactor para México y América Latina.
La colaboración responde a una necesidad crítica de retailers para habilitar experiencias omnicanal integradas, como comprar en línea, recoger o devolver en tienda, preservando las inversiones tecnológicas existentes y eliminando la necesidad de migraciones disruptivas.
Con la plataforma de Enactor, Softtek amplía su portafolio para ofrecer a los retailers una solución basada en MACH (Microservicios, API-first, Cloud-native, Headless), que permite evolucionar nuevas capacidades de forma modular, preservando y acelerando la innovación.
"Los retailers en México y América Latina enfrentan la necesidad de transformar sus operaciones para ofrecer experiencias más ágiles, consistentes y centradas en el cliente", señaló Miguel Saldivar, director general para el sector retail en Softtek. "Con Enactor, ampliamos nuestra capacidad para acelerar esa transformación, impulsando capacidades de Unified Commerce y aprovechando al máximo las inversiones tecnológicas que las organizaciones ya han realizado".
Enactor, con presencia en más de 30 países y miembro de la MACH Alliance, aporta una plataforma de comercio unificado construida para conectar y ampliarse sin límites, con una arquitectura por capas (Toolkit) que permite a los equipos de tecnología del retailer personalizar la solución en sus propios términos. Como socio en México y América Latina, Softtek contribuirá con capacidades de consultoría, integración y transformación para apoyar a retailers en iniciativas de modernización. Con base en su trayectoria en tiendas departamentales, mercancía general y tiendas especializadas, con clientes como El Palacio de Hierro, Liverpool, Coppel, Leroy Merlin, Macy's y Harrods, la alianza también posiciona a Enactor para extender su presencia hacia los sectores de supermercados, tiendas de conveniencia y estaciones de servicio en la región.
"América Latina es un mercado estratégico para Enactor", comentó Julius Carrell, director de Enactor. "La combinación de nuestra plataforma con las capacidades de consultoría e implementación de Softtek y su conocimiento del mercado regional nos posiciona para acelerar el Unified Commerce para los principales retailers de la región".
Sobre Softtek
En Softtek impulsamos el progreso estratégico de nuestros clientes a través de ingeniería de software. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a compañías líderes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología capaz de mejorar la vida de las personas. Pioneros del modelo Nearshore, en Softtek conectamos la innovación a la estrategia empresarial. No pretendemos "reinventar" o "reimaginar" el negocio; generamos resultados. Conoce más en: softtek.com o conéctate con @Softtek en redes sociales.
Sobre Enactor Limited
Enactor es la plataforma de Unlimited Unified Commerce construida para conectar y extenderse sin límites: a diferencia de los sistemas de tienda tradicionales y los nuevos proveedores SaaS, los equipos de tecnología de los retailers pueden integrar cualquier sistema, operar sobre cualquier hardware y construir sus propias experiencias, en sus propios términos. Con una sólida presencia global, tanto por su base de clientes como por sus oficinas alrededor del mundo, Enactor está comprometido con transformar la industria del retail mediante soluciones flexibles y personalizadas que permiten a las empresas mejorar la experiencia del cliente, optimizar sus operaciones e impulsar su crecimiento. Entre sus clientes se encuentran retailers reconocidos como Macy's, Harrods, Frasers, JYSK, Hotel Chocolat, O'Reilly Auto Parts y Tottenham Hotspur.
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Gilberto Romero
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